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進入太魯閣號事故懇談會 王婉諭批台鐵：連最基本的關懷都沒做好
時代力量立委王婉諭出席太魯閣號事故懇談會。（立法委員王婉諭國會辦公室提供）
〔記者吳書緯／台北報導〕台鐵太魯閣號事故造成49死、逾200傷，交通部、台鐵局今天與罹難者家屬進行懇談會，受邀參與的時代力量立委王婉諭會後批評，名為「懇談會」，台鐵卻完全未回應家屬團體的訴求，甚至花了許多時間在簡報台鐵的工程作為，質疑是「懇談會」，還是交通部和台鐵的政策說明會？
王婉諭指出，受邀參加這場「遲來」的懇談會，因為這場會議是自4月事故發生以來，台鐵卻僅針對罹難者、傷者家屬，各召開了「一場」懇談會；前陣子，由受難者家屬所組成的自救團體「太魯閣的眼淚」召開記者會淚訴之後，交通部才迫於輿論壓力而在一個月內舉辦了這次懇談會。
此外，王婉諭說，在這段期間內，台鐵不斷迴避家屬需要懇談會溝通的需求，甚至在今日這場會議上，台鐵還在上演跟交通部辯解上次懇談會沒有做出後續相關決議的荒謬行為，白白浪費家屬時間。
王婉諭也指出此次懇談會的荒謬之處，包含名為「懇談會」，卻完全未回應家屬團體的訴求，家屬團體「太魯閣眼淚」日前在記者會上提出的訴求中，其中最重要的便是要求台鐵必須實質針對和解書協議內容，與家屬重新協調，但在這場會議中，交通部跟台鐵卻完全未對此進行回應，讓人難以理解台鐵的和解誠意。
王婉諭提到，更離譜的是，這次懇談會用非常多的時間在簡報台鐵自己的工程作為，卻枉顧家屬種種的需求與質疑，讓人不禁好奇，「這到底是一場懇談會，還是只是交通部和台鐵的政策說明會？」
另外，王婉諭說，台鐵一開始美其名的「關懷」，至始至終都是不斷在傷害家屬的心，不只一位家屬在今日的懇談會提到，台鐵的「關懷」作為，事實上相當粗暴，例如台鐵人員跟家屬接洽時，劈頭就問「錢領了沒？」、「要和解了嗎？」，這種官僚粗暴的關懷方式，「讓剛經歷巨大傷痛的家屬情何以堪？」
王婉諭指出，台鐵連和解書都沒跟家屬好好個別溝通，卻妄想用同一個版本打發所有家屬，且和解書由台鐵單方面決定，甚至交通部補充和解書由法扶律師看過，意圖將責任推給法扶背書，但實情是法扶律師只是出於善意幫家屬看過和解書。
王婉諭批評，這份和解書僅能視為台鐵單方面的版本，台鐵甚至在還未與家屬個別磋商的狀況下，搬出「考量公平性不宜修改和解書內容」的說法，根本是在搬弄是非，除了忽略家屬間需求的差異，更可能讓家屬之間可能發生誤解和衝突。
最後，王婉諭感嘆，參與了這次懇談會，真的徹底感受到台鐵所作所為與家屬需求甚遠，甚至有傷者家屬說，時至今日仍然沒跟台鐵建立溝通群組。
因此，王婉諭呼籲，交通部跟台鐵，「請用更多的同理心去理解家屬的傷痛、用更謙卑的態度去承認自己的錯誤」。台鐵必須要真心誠意的痛定思痛，才有避免下一次意外發生的可能。
