稱台大醫院無法提高價格 柯P:用服務態度不好制量
柯文哲打趣稱,台大醫院是公家機關無法提高價格,所以要用服務態度不好制量。(記者黃耀徵攝)
〔記者沈佩瑤/台北報導〕台北市長柯文哲下午應邀至三創園區參「2018AMMA台北搖籃計畫暨創業小聚年會」,以「人生.挑戰」為題分享經驗,談到自己當市長不打廣告就跟台大醫院一樣時,柯竟打趣稱,台大醫院是公家機關無法提高價格,所以要用服務態度不好制量,「服務態度不好在急診時都隨時有100個人在等了,怎麼可以態度好呢,當然不可以」,這是為了台大醫院的永續經營。
第七屆「2018 AAMA台北搖籃計劃暨創業小聚年會」以「創業,後來的我們」為題,透過大師論壇、交流晚宴、小聚主題場等系列活動,讓不同的創業世代相互交流與激發,另邀請來自矽谷、北京、香港及台灣傳產與新創業者分享創業新路歷程。
柯文哲表示,早在1994年8月11日,台灣就有第一個葉克膜的案例,「很難想像24年前的台大就有葉克膜」;他還拿出手術紀錄,笑說以前當醫生很好當,「手術紀錄就這麼簡單,現在要寫一大堆。」
雖然台大醫院在葉克膜技術上走得非常快,柯坦言,一直到邵曉鈴事件才一夕爆紅,完全是「十年寒窗無人問,一舉成名天下知」的最佳寫照。
「為什麼十幾年間大家都不曉得,這跟台大醫院的薪資制度有關。」柯文哲說,因為台大醫院是公家單位,多做少做都是一樣的薪水,「我們以前開玩笑,很多人批評我當市長都不打廣告?我說台大醫院需要做廣告嗎?」
柯更開玩笑說,以前在台大醫院當醫生,是以「服務態度不好制量」,像是新光、國泰等私人醫院,只要病人一多他們會提高價格「以價制量」,但台大醫院是公家機關無法提高價格,只好以服務態度不好制量,「態度不好那個急診室都已經隨時有一百個人在等了,怎麼可以態度好呢,當然不可以。為了台大醫院的永續經營,我們必須要服務態度不好。」