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進入助台商春節返台 海基會設緊急專線、協調增加運量
華航已向民航局申請加開9個加班機航班，目前尚待中方核准。（資料照，中華航空提供）
〔記者施曉光／台北報導〕由於M503航路爭議，在我方暫緩核准情況下，中國兩家航空公司日前宣布取消春節加班機計畫，對台商返鄉過年帶來衝擊，海基會今日宣布，為了協助春節期間從中國返回台灣的需求，已經開設緊急服務專線電話，提供機位與購票相關諮詢與協處，以及協助提供鄰近城市轉機或更換交通工具的諮詢服務，呼籲台商及早因應調整安排。
海基會表示，民航局已積極協調國籍航空公司，提出加班機申請或是加大機型，增加運量。據了解，華航已向民航局申請加開9個加班機航班，目前尚待中方核准，長榮航空則安排若干航班擴大機型，民航局同時也鼓勵其他中國籍航空公司申請加班機，提高載客量。
海基會指出，經與相關業者聯繫溝通，特別開設緊急服務專線，提供返鄉需求民眾來電洽詢，緊急服務專線會在旅客提出相關需求及聯絡資料後，立即分傳由4家旅行業者成立的聯合服務中心，提供諮詢與訂位服務。
至於小三通疏運情況，海基會指出，已經協調國籍航空公司華信、立榮、遠東等，增開加班機因應需求，國防部也會視情況需要，提供必要的接駁運量；有關經平潭往返台北或台中客輪返台，目前已知除2月15日至2月16日外，每天都有船航行平潭至台北或台中，且2月13日將增開一班至台北（有750座），2月14日則視天候及需求決定是否有加班船。
此外，海基會指出，其他因應方案還包括儘快改訂其他航班返台，目前受影響的8個航點（上海浦東、無錫、南京、合肥、廈門、福州、杭州、長沙），目前定期航班與已核准的加班機，都仍有空位預訂，呼籲尚未訂位的民眾可向各國籍、中籍航空公司洽詢，而原已預訂176班加班機的旅客，建議儘速改訂其他航班或經核准的加班機，或改訂尖峰時期以外的航班。
海基會指出，台商還可經由香港、澳門中轉返台，目前台港澳每日約有80個航班，可紓解相關春節運量，民航局正與國籍航空協調港澳航班的增班可能性，國籍航空也表示會評估市場需求適時增班。
海基會提供的電話為：台商服務專線：02-25337995﹔緊急服務專線：02-25339995。
