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進入金融消費評議中心面對財團軟趴趴 立委批：拿人錢軟
立院財政委員會２日開會，處理金管會主管財團法人決算書案。立委黃國昌（左）質詢時，將官員請到質詢台前詢問。（記者方賓照攝）
〔記者陳梅英／台北報導〕金融消費評議中心成立原本是維護金融消費者權益，不過今日在立院相繼被立委吳秉叡以及黃國昌質疑，金融消費評議中心「拿人錢軟」，面對財團軟趴趴，消費者權益無法獲得保障。
黃國昌說，過去兩年金融消費評議中心辦理消費金融爭議事件中，評議成立的案件在2014年123件，2015年143件，其中，2015年，金融消費評議中心認為全部有理由59件、部分有理由134件；消費者不服氣到法院提起訴訟案件，評議決定沒有理由到一審法院贊同的有86件，意見不完全相同的有45件，意即評議會駁回消費者主張，消費者向法院提起訴訟，最後卻有1/3案件法院判決消費者是有理由的。
此外，2011年到2015年這5年間，金融消費評議中心接受所有申訴與評議案件中，不管是業者違反KYC或是金管會頒布的遵守事項相當多，最後移送金管會懲處案件竟然只有五件，黃國昌說這實在太誇張，難怪外界會認為金融消費評議中心老是站在財團法人立場。
黃國昌並進一步指出，過去幾年銀行業務涉及不當搭售案件，民眾檢舉72件，金管會懲處只有一件，金管會實施金檢12次，懲處件數是零，「這是因為銀行業都做得很好，需要懲處?還是金管會高高舉起、輕輕放下?」
金管會主委王儷玲對於銀行業務涉及不當搭售案件檢舉多、懲處少的回應指出，不當搭售定義如何也許要進一步釐清，金管會對於認定的一致性也已經在進行檢討。
吳秉叡則認為要解決金融消費評議中心偏向財團的問題，還是要檢討金融消費評議中心經費來源，不應該由銀行或財團直接補助，他認為這些錢最好先進國家公庫，再由國家公庫編款給消費者金融消費評議中心，免得拿人手軟，否則如果金融消費評議中心的存在無法保護消費者，這個機構不存在也罷。
