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進入北市府員工爆料 「市長信箱」的信市長看不到
最近有台北市政府員工投書媒體透露，柯文哲上任以來，市長信箱來信暴增，但事實上，市長幾乎看不到這些信，卻徒然增加市府人員的業務負擔。（資料照，記者方賓照攝）
〔即時新聞／綜合報導〕各大縣市幾乎都有以「市長信箱」為名的市民投訴管道，最近有台北市政府員工投書媒體透露，柯文哲上任以來，市長信箱來信暴增，但事實上，市長幾乎看不到這些信，卻徒然增加市府人員的業務負擔；他指出，「市長信箱」的名稱討好選民、讓民眾誤以為能直達天聽，早該正名為「市民信箱」。
有台北市府員工近日投書《蘋果》即時新聞透露，柯文哲上任以來，市府信箱的來信量成長超過10倍，但民眾卻不知道，「市長信箱的信件，市長幾乎都看不到」，是由業務機關依來信內容與機關權責分工回覆；而市府員工為了回覆龐大的來信及陳情數量，往往「不務正業」，花了很多時間在找資料、勘察佐證、撰擬陳核等行政程序。
作者呼籲，市府應該告訴市民，「市長信箱裡沒有市長」，消除民眾認為寫信可直接找市長傾訴、攔轎喊冤的認知；而「市長信箱」這種討好選民，讓民眾誤認為可以直達天聽的名稱，早該正名成「市政信箱」或「市民信箱」，供市民參政與建言；甚至該思考，如何修正這種僅有表面形式之參政管道，另尋出路。
除了台北市，包括新北市、台中市、高雄市、台南市的網站，都有設置名為「市長信箱」的陳情管道，六都中僅桃園市將相關系統取名「市政信箱」。
台北市府員工近日投書《蘋果》即時新聞透露，柯文哲上任以來，市府信箱的來信量成長超過10倍，但民眾卻不知道，「市長信箱的信件，市長幾乎都看不到」。（畫面擷取自台北市政府網站）
