離開
進入濫用急難救助︰紅燈區被坑也要政府代討錢
有國人赴紅燈區飲酒消費，事後自認遭到詐騙，還要求外館討回費用。圖與新聞無關。（法新社）
〔記者曹伯晏／台北報導〕外交部今天公布國內民眾濫用旅外國人急難救助專線「12大離譜案例」，離譜情事包括，深夜撥打緊急聯絡電話，只為了詢問觀光景點開放時間、問路，或是申辦他國簽證資訊，要求外館接送機服務及代訂廉價旅館，甚至有國人赴紅燈區飲酒消費，事後自認遭到詐騙，要求外館討回費用的離譜情事。
外交部在全球各外館，皆設有可供當地撥打的急難救助專線，負責執機輪班的外交部人員，必須24小時攜帶電話，不論睡覺、如廁都需立刻接聽，但國人濫用專線的案件數目也快數上升；外交部領事事務局副局長羅添宏表示，僅是上半年度，各駐外館處接獲民眾提出不合理要求的件數，就高達164件。
羅添宏舉出12個民眾不合理、奇怪的要求，包含， 盤纏用盡不願聯繫家屬匯款，要求外館借款以便繼續旅行；夾帶過量菸酒，遭外國政府海關查扣並罰款，要求外館協助索回違規品、免繳罰款；遺失行李、不願犧牲旅行時間、要求外館代為報案或取回行李等。
更離譜的案件包含，有國人赴紅燈區飲酒消費，事後自認遭到詐騙，要求外館討回費用；因個人因素為搭機，要求外館協調航空公司延後起飛，以及留學生發生感情糾紛，男方要求外館施壓校方，要求校方懲罰其前女友，更有民眾不滿外館處理方式，就用奪命連環摳的方式佔線。
羅添宏呼籲，輪班急難救助手機的外交人員壓力很大，且急難救助電話是要給真正緊急情況時使用，相當於「外國的119、110」，希望國人理性使用政府的急難救助服務措施，勿濫用全民資源。
外交部列出國人12大濫用急難救助離譜案例：
1. 深夜撥打緊急聯絡電話只為了詢問觀光景點開放時間、問路或申辦他國簽證資訊；
2. 盤纏用盡不願聯繫家屬匯款，要求外館借款以便繼續旅行；
3. 要求外館接送機服務及代訂廉價旅館；
4. 夾帶過量菸酒遭外國政府海關查扣並罰款，要求外館協助索回違規品及關說免繳罰款；
5. 國人遺失行李，不願犧牲旅行時間，要求外館代為報案或取回行李
6. 深夜不當操作ATM提款機，要求外館立刻協調銀行將卡片取出；
7. 未遵守交通規則並撞毀他人車輛，要求外館負責處理訴訟及支付賠償費用；
8. 在健身房運動時財物遭竊，要求外館協調當地警方全力偵辦，但國人卻以正在購物為由拒絕配合筆錄；
9. 至紅燈區飲酒消費，事後自認遭到詐騙，要求外館討回費用；
10. 因個人因素未及趕搭飛機，要求外館協調航空公司延後起飛時間；
11. 留學生因感情糾紛，要求外館施壓校方懲罰其前女友；
12. 與赴國外旅遊女友透過網路聊天發生爭執，男方嗣撥打外館緊急聯絡電話表示女友有輕生念頭，駐處緊急洽請警方出動訪查女方住所，女方反應驚訝表示並無輕生念頭。
