金門醫療滿意度 逾6成正面評價

〔記者吳正庭／金門報導〕金門縣衛生局昨天公布一項民調結果指出，有六十三．六％的受訪民眾，對於「金門縣整體醫療服務品質」持正面評價，相較去年滿意度五十一％，上升十二．六％。

縣衛生局在二月十六日至二十三日針對全縣二十歲以上民眾進行抽樣電話訪問，共計完成有效樣本一千二百零八份。

有六十八．一％的受訪者對衛生福利部金門醫院整體醫療服務品質持正面評價，相較去年四十四．八％，滿意度提升二十三．三％。

受訪民眾認為金門醫院需加強改善的醫療服務依序是「門診服務」、「其他服務」、「住院服務」。

衛生局表示，根據此分調查，顯示民眾對醫療服務品質的肯定，但仍有三十三．二％的民眾持負面評價。

民眾對金門醫院「門、住診服務」及專科醫師病情解說滿意度、專業性及服務態度，均為「尚可/普通」選項，還有很大改善空間，將建議金門醫院聘請專業禮儀講師加強相關的員工訓練。

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