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進入〈數位機上盒子卡認證〉每15天就要過卡 世新、國聲挨批
世新和國聲兩家有線電視數位機上盒，15天就要過卡1次，用戶抱怨收視不便。（記者丁偉杰攝）
〔記者丁偉杰／嘉義報導〕讀者投訴，嘉義縣、市的「世新」和「國聲」有線電視公司安裝的數位機上盒，子卡認證天數只有十五天，授權時間一到，收視戶必須把子卡拿到母機「過卡」，造成收視不便，反映給公司，卻遲未改善。對此，兩家公司強調，延緩「過卡」認證天數的問題，一定會處理，尚待克服工程技術等因素，請收視戶體諒。
世新、國聲兩家有線電視的董事長是兄弟檔，世新由王國徽經營，國聲由其兄長王國韶經營，嘉義市世新收視戶五萬多戶，嘉義縣山區國聲收視戶三萬多戶，兩家公司使用同一套播送系統，皆完成數位化。
投訴者抱怨，收視戶使用第二台以上的機上盒，子卡授權時間僅十五天，期間一到就要先把母機的卡片拔出，再將子機的卡片插入母機，進行「過卡」，每月兩次繁瑣的動作，向公司客服部門反映也沒下文。
「節目正精采，忽然跳出認證過期訊息，有夠掃興。」吳姓用戶說，別的縣市也有數位化，卻沒過卡影響收視戶權益的現象；蔡姓用戶表示，對年長者、行動不便的收視戶來說，「過卡簡直是在糟蹋人。」
世新、國聲回應，公司按「戶」收費，數位化後的「過卡」動作，等於進行認證，保護數位化內容；初始設定子卡授權時間十五天，都有宣導，正研議延緩認證天數，涉及工程技術等，執行細節研議中。
市府行政處長余坤龍說，有接獲市民反映此事，但非屬消費問題，又未違反國家通訊傳播委員會規範，已請業者延緩過卡時間。
