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進入電信行疏忽 「展示」顧客臉書資料
潘小姐與朋友在臉書的對話，在展示機上一覽無遺。（記者葛祐豪攝）
〔記者葛祐豪／高雄報導〕電信行疏忽，導致顧客臉書資料在店內展示機上全都露，時間長達一個多月！
今年5月底，小玲到威寶電信高雄巨蛋店買手機，並請店員將軟體灌在新手機，店員表示要相關帳號、密碼，但因新手機軟體有些問題，店員於是在店內的展示機上，輸入她的臉書帳號、密碼做測試。
小玲說，測試過後，她要求店員把展示機上的臉書登出並刪除，店員說沒問題，隨後她就拿著新手機回家。
直到本月初，小玲因手機有異狀，拿回店內請店員檢視，等候期間順手玩起展示機，卻赫見她的臉書還留在上頭，根本未登出，她與朋友的對話內容被看光光；更讓小玲擔心的是，她把護照、健保卡、身分證、駕照等證件，都拍照存在臉書中，個資可能因此外洩。
威寶電信員工起初否認忘了登出，辯說是她自己登入，氣得小玲火冒三丈，不斷質問下，店員才坦承一時疏忽，當初忘了將她的臉書登出。
小玲向威寶電信客服投訴，公司強調以往從未發生這種事，但調查後也傾向是店員疏失，提出願減免月租費200元、為期半年的補償（共1200元），但不為小玲接受。小玲強調，她的個資全都露，長達一個多月，店員竟絲毫未察覺，要不是她自己發現，個資還要被公開看多久？
威寶電信值班的闕姓客服主管說，仍在與小玲聯繫致歉，希望提出一個雙方都能接受的補償方案。
