拒外來看護?大林慈院:禁推銷未禁用
2014/02/26 08:00
原外包改約聘 看護新制遭投訴
〔記者林宜樟/大林報導〕嘉義大林慈濟醫院遭看護投訴,今年起將原為外包的看護制度,改由醫院約聘管理,非醫院的看護會被排拒,造成原有看護數減少,病人需排隊;醫院還要求看護須會抽痰的侵入性治療行為,違反就服法規定。
有看護投訴,大林慈濟醫院的看護原本是外包,有看護因身體有病痛或是年紀大,不適合到急診室,院方不滿意,今年全數改為由護理部約聘管理,院內看護人數從原本七、八十人剩下五十多人,病人有需求還要排隊。
投訴者說,醫院還要求看護須會抽痰的侵入性治療行為,並不合理、也違法。還有看護透露,院外看護到大林慈濟醫院照護,到病房區被要求簽名,院方也禁止發名片,院方還會勸說家屬、病人不要請院外看護。他們認為,病人有看護需求,醫院不應該阻止院外看護來協助病患。
大林慈濟醫院則表示,先前看護外包制度難以控管看護照護品質,今年醫院改自行管理,篩選可勝任照護工作的照顧服務員進駐,對身體狀況不佳、無法完全盡到照顧責任者,不予任用。
非護理員抽痰? 縣衛生局將稽查
院方說明,抽痰以現場醫護人員為主,並未特別要求看護都要協助抽痰;亦未要求院外看護簽名,只是針對已簽約的院內看護簽名,以利家屬清楚知道看護人員去向,管理單位也會不定期稽核。
醫院表示,病人有需求時,院方推介院內看護,依看護登記順序指派。病人有選擇看護的權力,醫院不會禁止病人請院外看護,但在病院區為避免打擾病人,原本就禁止推銷行為。
嘉義縣衛生局保健科表示,未具備護理人員資格者抽痰是違法行為,目前並未接到民眾檢舉該醫院要求看護抽痰,衛生局會到醫院定期稽查,民眾若有相關事證,可向衛生局檢舉。