4門市聯網個資全都露 亞太急鎖討論區
林先生在亞太電信東山等四加盟服務中心區域聯網「超可愛討論區」獎金區,查到母親姓名、門號、費率等個資。(記者謝鳳秋攝)
〔記者謝鳳秋/豐原報導〕亞太電信台中市東山等四個加盟服務中心區域聯網「超可愛討論區」獎金區,把客戶姓名、電話號碼、費率等資料全都露,輸入電話號碼可查一年來洽辦門號客戶資料,違反個人資料保護法。
市議員蔡雅玲、謝志忠昨陪同受害人林先生召開記者會,林先生說,本月十四日看到售屋廣告,以手機撥打該仲介電話問價錢,隨後接到回撥報價,卻直呼他母親的名字,驚訝之餘詢問仲介如何得知母親名字(手機門號以母親名義申請),仲介告知上網輸入手機號碼,便可在討論區看到。
昨林先生當場按照該房仲講的程序操作,在Google搜尋,果然發現母親姓名、使用費率、申辦時間等個資出現在「超可愛討論區」一月份東山亞太獎金區中,討論區內還有亞太台中市北屯區東山、大里區中興、益民、塗城等四個服務中心近一年來的獎金區,每月每筆申辦門號資料一覽無遺。
林先生說,個資被赤裸裸公布在網路上,若是被不法人士拿來利用或行騙,後果不敢想像,這門號用了四年多,今年一月到亞太東山服務中心續約,如果不是和朋友全靠這門號連絡,真想馬上換掉號碼。
謝志忠、蔡雅玲指出,個人資料保護法規定,非公務機關保有個人資料,應採行適當安全措施,防止被竊取、洩漏,電信業者卻把客戶個資在網路供人查詢,有嚴重違失,如果導致個人資料遭不法蒐集、處理、利用或其他侵害當事人權利者,需負損害賠償責任。
東山服務中心副店長陳守琛坦承,設區域聯網時沒注意到討論區未鎖碼屬開放性質,昨獲知後馬上鎖掉討論區,且兩個月前就要求內部填寫表格資料時手機號碼、客戶姓名不能全部顯示。