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進入21瘦身美容業 無定型化契約
2011/12/03 06:00
〔記者林相美／台北報導〕瘦身美容業消費爭議頻傳，台北市政府昨天大動作由副市長陳雄文召開記者會宣傳查核結果，但不願公布業者名單。衛生局表示，查核九十九家瘦身美容業，廿一家沒有提供契約，十八家的定型化契約有缺失，若下週複檢未改善，可處兩萬元至十萬元罰款。
衛生局藥物食品管理處處長陳立奇解釋，大型連鎖瘦身美容業者多已使用定型化契約，由於改善期限還沒到，必須給予業者改正機會，有必要才會開罰、公布業者名單。
陳雄文表示，今年六至十月查核九十九家瘦身美容業，五十一家依規定使用衛生署公告的定型化契約，廿七家使用非衛生署版本的其他類型契約，例如訂購單、交易憑證，另有廿一家業者沒有提供契約。
陳雄文說，使用定型化契約業者中，十八家契約有缺失，包括促銷特價商品卻不開放退貨，僅開放退課程但不退產品，重要條款沒有提供消費者簽名的確認機制，沒有提供未成年人法定代理人簽名確認的機制。
陳立奇說，契約內容有缺失的業者必須將修正的契約書送衛生局備查，若未改善可依台北市消費者保護自治條例開罰兩萬元至十萬元。另外，法令雖未規範未使用契約的業者，但業者未提供應記載事項，也可回歸到消保法，若限期未改善，同樣可處兩萬元至十萬元罰款。
衛生局提醒，業者常以人海戰術強迫推銷或以填寫資料送試用包、免費作臉、朋友價、特惠價等名義吸引民眾購買數萬元的美容產品，民眾消費前務必簽定型化契約，簽約前有七天審閱期，確認無誤再簽。
