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進入遊客中心關門 七星潭遊客罵翻
2011/03/22 06:00 記者游太郎／花蓮報導
花蓮縣七星潭風景區遊客服務中心無預警關門，空蕩蕩造成遊客不便。（記者游太郎攝）
花蓮縣七星潭風景區遊客服務中心日前無預警關門，遊客抱怨不但沒有導覽服務，整個風景區的管理也受到影響，造成極大的不便；花蓮縣政府觀光旅遊處表示，主要是捷安特公司提前解約造成，現正協調當地社區發展協會接手，預計五月份重新啟用。
遊客抱怨指出，以往到七星潭風景區遊玩，都會先到社區旁的遊客服務中心，除了詢問相關的旅遊資訊外，也會索取導覽折頁，遊客中心提供相當完善的服務，但日前卻發現無預警關門，也不知到那裡詢問相關的訊息，造成到七星潭旅遊時極大的不便。
照明設施也損壞
五月將重新開放
遊客還發現，遊客中心外牆已經破舊不堪，照明的燈具也垂落，在夜間漆黑一片，對夜遊民眾的安全造成不小的影響，希望縣府能盡快修理。
縣府觀光旅遊處管理科長翁美華表示，七星潭遊客中心原由捷安特公司得標，合約明年三月才到期，但因經營策略改變，捷安持決定把自行車服務定點由風景區改到火車站，因此提前解約，寧願十萬元保證金被沒收，縣府也很無奈。
縣府已決定與當初曾參與投標的七星潭社區發展協會協調，由社區來經營並提供遊客服務，至於外觀損壞部份，將以颱風災損經費進行整修，預計五月份可以整修完畢、重新開放，遊客若有旅遊諮詢服務的需求，可以就近前往附近的七星潭藝文中心尋求協助。
