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進入製防護關懷盾 朴醫反暴力
朴子醫院院長蔡宗龍設計防護關懷盾，讓醫護人員遭遇暴力事件時能拿來防身。（記者林宜樟攝）
〔記者林宜樟／朴子報導〕近年頻傳醫療院所遭遇暴力事件，衛生福利部朴子醫院去年底也曾有醉漢大鬧急診室，朴醫院長蔡宗龍為了保護醫護人員或病人安全，製作六個「防護關懷盾」，放在容易發生衝突的急診室及精神科病房，狀況發生時，可供醫護人員緊急取用、自我防護（見圖，記者林宜樟攝）。
蔡宗龍說，防護關懷盾以三合板製成，長一百二十公分，寬六十公分，重量一‧五公斤，如遇到緊急狀況，即使女性護理人員也能拿起抵抗暴力，盾牌上寫著「衝突、關懷」、「愛與溝通」，希望患者與家屬心情不佳時，看到盾面上的字，能減少衝突。
蔡宗龍表示，朴醫已有醫護人員受到暴力衝突的標準因應程序，第一線人員可拿起防護關懷盾抵擋，櫃檯人員按下通知鈴，支援人員馬上到場，必要時，這一盾牌也能用於保護病人，而病人或家屬被阻擋時，也能有冷靜的空間；他認為，人與人之間常因溝通不良產生衝突，其實「冷靜溝通」才是唯一化解衝突的良方。
