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進入【小年夜震壞高鐵】免費轉搭說太慢 萬人自掏腰包
2016/02/21 06:00
〔記者黃立翔／台北報導〕小年夜南台強震震壞高鐵電車線，台中以南幾乎兩天未通車，台鐵臨危受命增停、加開，開放乘客持高鐵票轉搭台鐵，疏散六萬名高鐵乘客；但高鐵當天下午才公布免費轉搭措施，約有一萬人早已自費轉搭，差點成為補償措施的「遺珠」。
二月六日強震損及高鐵電車線，台中以南當天中斷後，直到隔天下午五點才逐漸恢復全線通車，兩天取消高達一○三班列車，另有一六九班只開到台中。
由於高鐵不斷誤判修復時間，交通部自當天下午一點多，協調台鐵全力協助疏運，並要求「持高鐵票可免費轉搭台鐵」。據統計，台鐵兩天內共增開卅四班，高達一四○班增停新烏日、田中、斗六、嘉義、新左營五站，兩天共輸運六萬人，客運也開四一一班協助輸運一．五萬人。
台鐵幫高鐵輸運6萬人
事後台鐵估計，兩天共替高鐵輸運六萬名乘客，但由於高鐵遲至六日下午一點多才公布「持高鐵票免費轉乘台鐵」措施，因此約有一萬多人已自費轉搭，並沒有持高鐵票免費轉乘，差點無法獲得補償。在交通部斡旋下，高鐵公司昨深夜緊急發布，儘速如數支付台鐵費用，一萬多名自費轉搭旅客也將從寬認定給予補償。
交通部高層則認定高鐵未及早公布轉搭措施已有誤失，應變過慢，應負擔千萬元轉搭費用，並要求未來台鐵支援高鐵要法制條例化、契約化。
高鐵︰儘速支付、從寬認定
台灣高鐵表示，感謝台鐵於震災期間協助旅客轉乘，相關衍生費用只是需要時間確認，並非不認帳；待完成必要程序後，將儘速支付。此外，針對一萬多名自費轉搭的旅客，依照去年十二月修正的旅客運送契約，將採逐案從寬認定。
