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進入50元漏洞 20萬存款被清空
警方提供盜領王姓鄉民郵局的歹徒，呼籲大家指認。（記者廖淑玲翻攝）
證件與提款卡遭竊掛失…無雙證件 郵局拒查詢
〔記者廖淑玲、黃立翔／綜合報導〕雲林王姓民眾證件與提款卡遭竊，他雖立即報案並掛失，但至郵局查詢餘額時卻因「無雙證件」遭拒；歹徒趁此空檔，花五十元更換密碼，從容領光他二十幾萬存款。
王姓民眾本月十日開車下田工作，順手將皮夾放在車上，車子也沒上鎖，忙完農事後卻發現皮夾遭竊。由於皮夾內有身分證、健保卡與郵局提款卡，他當天上午十點就趕到警局報案，在員警提醒下，再以電話向褒忠郵局與褒忠戶政事務所申請掛失；兩天假日後，十三日上午，他帶著報案三聯單趕赴褒忠郵局查詢帳戶餘額，郵局人員因帳戶已掛失，他也沒有「雙證件」，拒絕受理。
本月十五日，他辦妥所有證件，再度到郵局查詢，卻發現帳戶幾乎被「清空」，只剩下一百廿三元。
事後追查，歹徒於十三日下午兩點，帶著他的身分證、健保卡，先花了五十元辦理變更密碼，並從當天下午四點至隔天凌晨，分別在東勢、北港郵局ＡＴＭ提領廿萬元，十四日上午再到北港郵局臨櫃提領九千元。
被害人抨擊，帳戶與身分證已掛失，他本人帶著報案三聯單，連餘額都不能查詢，歹徒卻能拿著已掛失的身分證變更密碼，郵局是國營事業，「這種政府能信任嗎？」從監視器畫面看到歹徒全程戴口罩與帽子，他更質疑郵局人員毫無警覺性，難道沒有疏失？
褒忠郵局指出，當天十三日下午兩點，確實有人來辦理補發存摺與變更密碼，行員雖覺得身分證照片與該名男子不像，但對方聲稱「照片是九十年拍的」；行員再以郵局專用的業務代碼查詢，證實該張身分證是有效證件，才會受理。
中華郵政儲匯處處長黃惠珍表示，依規定，掛失止付可口頭或電話辦理，補發存摺與變更密碼則需本人攜身分證臨櫃辦理。此事凸顯郵局在接收戶政資訊上有時間落差，會儘速修正漏洞，避免再發生類似情況。
