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進入低價團搶中國客壞行情 觀光局將重罰停業
2011/08/24 06:00
〔記者林嘉琪／台北報導〕政府開放中國客來台觀光屆滿三年，效益不如預期，且業者為搶客祭出低價團費打壞行情、重創台灣旅遊品質，觀光局昨天表示將查核業者安排的購物、飯店、遊覽車等，嚴查是否遵守每人每天六十美元團費門檻；觀光局也將修法規定只要抓到一次違規，業者就直接停業一個月，甚至撤照。
觀光局統計指出，從二○○八年開放中國客來台，從平均每天三百人次到每天超過三千人次，但因為有旅行社和店家聯手哄抬商品價格、導遊販賣商品賺取利潤等，造成中國客對台評價差，重創台灣旅遊品質。
觀光局副局長謝謂君回應，觀光局已要求九成旅行社簽訂自律公約，對於違背公約的旅行社將修法重罰。
購物佣金不得超過三成
全聯會指出，未來旅行社在接待中國客時，要遵守「旅行業接待大陸地區人民來台觀光旅遊團品質注意事項」規定，包括團費報價不得低於美金六十元、不得強制要求購物超過三十％的佣金等，並擬訂自律公約發起旅行業自律，目前全台已有一百六十九家接待業者簽署自律公約。
全聯會從今年三月起，為落實「貨真價實，不賣假貨」，已經派員至全台重點區域進行查核。
觀光局業務組組長陳美秀說，目前台灣中客團最大的違規事項是合法導遊掩護非法導遊，經常由非法導遊上陣操作購物、違規海削中國客，經觀光局發現採記點方式裁罰，累計四點才開罰停業；未來將修法改為抓到一次就直接停業一個月，嚴重者甚至撤照。
中華民國導遊協會理事長陳學而表示，許多導遊是因為團費惡性殺價，逼不得已才想方式賺取差額。全聯會已計畫從九月一日起，協調各旅行社將導遊的差旅費提高為每日二千元，希望提升中客團購物品質。
