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「烏龍」茶禮盒 裡頭竟然沒茶葉

南投縣仁愛鄉農會2010春季合歡山高冷茶競賽包裝擺烏龍,有茶農收到沒有茶葉的包裝盒。(記者佟振國攝)

南投縣仁愛鄉農會2010春季合歡山高冷茶競賽包裝擺烏龍,有茶農收到沒有茶葉的包裝盒。(記者佟振國攝)

2010/06/22 06:00

〔記者佟振國、謝介裕/南投報導〕比賽茶售價不低,包裝更精美,但消費者花大錢,買到的卻是「空包盒」,因為忘了裝茶葉!

得獎優良茶葉 一斤賣三千元

南投縣仁愛鄉農會舉辦二○一○春季合歡山高冷茶競賽,茶農領回評鑑為優良獎的茶葉販售,卻發現其中一個半斤裝的盒子裡竟空空如也,當場傻眼,農會除向茶農致歉,也將調查原因。

沈姓茶農表示,日前參加農會舉辦的二○一○春季合歡山高冷茶競賽獲得優良獎,領回由農會負責包裝的茶葉禮盒,每盒內有兩個四兩裝的茶葉罐,廿斤茶葉總計有四十盒,準備在南投世界茶業博覽會中販售。

茶農免費送半斤 向顧客賠罪

前天開箱銷售,有位民眾購買五斤茶葉,一斤售價三千元,卻發現其中一盒未貼彌封條,打開一看,裡面竟然沒有茶葉,茶農尷尬萬分,只收四斤費用,其餘半斤奉送,當做是向消費者賠罪。

茶農昨天帶著空盒到農會申訴。他表示,前年也曾發生裝錯茶的烏龍,他獲得二等獎的茶葉整批售出後,消費者發現其中一盒裝了三等獎的茶葉,事後這盒「烏龍」茶也不敢算錢,直接送給消費者品嚐。損失事小,危及商譽事大。

沒貼封條 農會坦承疏失

農會供銷部則表示,每件比賽茶都有編號可供核對,完成包裝後都會在盒口貼上彌封條,應是工作人員疏忽所致,將賠償茶農損失,並調查疏失原因。人在國外考察的仁愛鄉農會總幹事高彩媛透過電話表示,會全面檢討包裝作業流程,並向其他有經驗的農會學習。

對於仁愛鄉農會比賽茶包裝過程出現漏裝茶葉瑕疵,同樣在縣內已是全國規模最大、且有卅五年歷史的鹿谷鄉農會凍頂烏龍茶競賽,由於參賽人數多達近五千人,農會針對茶樣評鑑與入圍得獎產品包裝均建立標準作業程序。

鹿谷農會推廣股表示,報名參賽者須繳交二十二斤又二百公克的茶葉,其中一斤由農會留存,茶農可取回二十斤,其餘則做為評鑑、抽樣檢測用。茶農繳茶後,由農會核發號碼即為明碼,正式取樣評鑑後,則有一組密碼相對應,評鑑結果出爐,可透過電腦程式迅速查出得獎人。

得獎茶葉均有專屬包裝線,動員上百名工作人員,從電子秤重、真空封存、裝罐、封蓋與包裝盒張貼彌封條,專人分層負責,茶罐上也有參賽者號碼供核對,最後由茶農領回,目前為止,未出現盒內未裝茶或裝錯茶葉的缺失。

仁愛鄉農會可能因為人手不足,一人得負責多道包裝程序,加上今年春茶評鑑成績出爐一週後,即趕著北上舉辦展售會,可能因此忙中有錯。

南投縣仁愛鄉農會2010春季合歡山高冷茶競賽包裝擺烏龍,有茶農收到沒有茶葉的包裝盒。(記者佟振國攝)

南投縣仁愛鄉農會2010春季合歡山高冷茶競賽包裝擺烏龍,有茶農收到沒有茶葉的包裝盒。(記者佟振國攝)

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