美以聯手攻擊伊朗 觀光署:64團、1725名旅客受影響
美國、以色列前天對伊朗發動攻擊,伊朗隨後對海灣地區的美、以基地進行報復,導致中東航班中斷;台灣共有六十四團、一七二五名旅客行程受影響。(路透)
美以上個月二十八日對伊朗發動攻擊,伊朗隨後對海灣地區的美、以基地進行報復,許多中東航班中斷,杜拜、阿布達比機場關閉;交通部觀光署昨晚統計,攻擊事件發生後截至今日止,共有六十四團、一七二五名旅客(包含去程及回程)受影響,已請各相關旅行社妥為因應。
雄獅旅遊表示,截至今日有一團於杜拜行程中,團員均安,另有歐洲線及亞非線約三百人行程受到不同程度影響;各旅行社表示,將確保所有團員在安全的前提下,儘早安排返台航班。
劉姓女子參加可樂旅遊前往杜拜遊玩,週六手機收到空襲警報,劉女透過臉書報平安表示,當杜拜機場宣布關閉、阿聯酋航空無法起飛時,可樂旅遊第一時間啟動危機應變機制,妥善安排受影響的旅客入住當地的五星級飯店進行休息與避難。
在導遊與飯店的安排下,台灣旅客冷靜因應。劉女表示,當晚的杜拜依然美麗,她們在哈里發塔下平靜地享用著豐盛的開齋節自助餐,雖然收到手機警報要求民眾待在室內,但在五星級飯店的美食陪伴下,旅客們情緒穩定,大家也肯定旅行社的緊急安排。
觀光署旅行業組組長湯文琦提醒旅客,與旅行社保持密切聯繫,掌握旅行團可否成行,可依計劃出遊者多加注意安全事項。因戰爭影響致中東領空關閉許多航班取消,屬於不可歸責於雙方當事人事由,若旅客取消行程,旅行社應依國外旅遊定型化契約辦理,除已代繳規費、已支付必要費用外,餘額全部退還,旅客也可與旅行社協調延後出團或轉團。
航班取消 旅客滯留當地
增加費用 由旅行社負擔
湯文琦強調,若航班取消致旅客滯留當地,依國外旅遊定型化契約規定,所增加的費用,應由旅行社負擔,不得向旅客收取,減少的費用也應退還旅客。
由於中東空域關閉、杜拜機場、阿布達比機場關閉,阿拉伯聯合大公國的航空公司阿聯酋航空、阿提哈德宣布暫時停止桃園往返杜拜、阿布達比的航班。國籍航空方面,華航、長榮航空皆正常。
