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進入緩解長照人力荒 北市社局長：建立完整職涯 吸引年輕人
2023/10/10 05:30
記者蔡思培、陳曉宜／專題報導
開南高中校長胡毓富表示，台灣已達高齡社會，但全國日照中心供不應求，尤其照護人員非常缺乏，主因是薪資與社會地位不足，致使家長不願讓孩子就讀。台北市社會局長姚淑文分析，長照產業工作內容過去以身體照顧為主，以致社會普遍對照服員認知停留在低薪、勞力活、缺乏專業形象的看護工作，讓初入社會的年輕人較難引發對未來職涯的想像。當照服員人力供不應求，就可能造成資源排擠，部分機構甚至會因無法聘足法規照顧人力比，被迫縮減服務規模。
低薪、勞力活印象 降投入意願
姚淑文說，病人照顧需要醫師、護理師、照服員等不同職業者合作，以往社會透過薪資高低定位階級的觀念應被打破，對每一項職業類別都應尊重，機構端也可提供久任津貼、適時調整薪資待遇，讓照服員不再是短暫打工性質。
開南照服科畢業 直接領3證照
胡毓富表示，就讀開南高中照服科畢業，直接領有可開設日照中心的三張執照，包括照顧服務員、生活服務員、家庭托顧服務員證照，繼續升學的系別也很廣，醫藥、醫護、復健、營養等相關科系都能就讀，就業之路很廣。他說，最近日本、澳洲都有機構到開南搶人，開出非常好的升學與就業條件，這對台灣政府是個警訊與重要提醒。
姚淑文表示，衛福部已規劃照服員多元升遷管道，資深居服員可晉升督導、管理階層；社會局也推出照服員轉任居家服務督導員津貼、指導員津貼、丙級技術士證考取補貼等多元補助。姚說，若政府能為照服員建立完整的職涯選擇，讓照服員穩定工作後薪資提升，升級為督導、管理階級，甚至未來自己開設長照機溝，讓照服員變成助人產業，也可能增加年輕人投入意願。
北市開南高中已開辦照顧服務科，並在校內設置日照中心讓學生就近實習，學生可於在校期間考取照服員相關執照；教育局也與護理學院合作開設微課程方案，提供高中生銜接業界與就學就業選項，讓外界更了解長照服務、照服員，盼改善長照人力不足現況。
