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進入恩恩案報告補件／新北2點說不清 衛生局與消防局無聯繫專線
恩恩爸、林先生昨天再度批評新北市說謊且互相矛盾，衛生局說有橫向聯繫專線，但實際上無法發揮功效。（資料照）
〔記者林惠琴、周湘芸／綜合報導〕兩歲男童恩恩染疫過世，新北市政府調查報告完成補件，但中央流行疫情指揮中心認為仍有兩項疑點說不清，包含市府否認「須由衛生局評估同意才可派遣救護車」，與恩恩案狀況不符；事發當天恩恩案家屬、消防局致電中和區衛生所無法接通、轉接語音，市府卻回覆人員均在勤，將請市府再次補充說明。
指揮中心發言人莊人祥昨表示，新北市府七月四日首次回函表示該案送醫規範均依中央指引，意即了解中央「有生命危險就應直接派救護車」的指引。不過，十二日第二次回函，以書面否認市府有「須由衛生局評估同意才可派遣救護車」的規範，但若無此規定，一一九接到恩恩案緊急求救時，竟還多次聯繫衛生局徵求同意，顯有矛盾且不合常理之處。
此外，新北市府說明，四月十四日衛生局相關業務電話線路卅線、中和區衛生所十六線。但莊人祥說，當天下午五點半至六點半，恩恩案家屬與消防局多次無法撥通衛生局與中和區衛生所，衛生局與消防局間顯無聯繫專線的配套措施。
莊人祥指出，恩恩家屬曾表示電話撥入時無語音留言，消防局致電衛生所確實僅語音應答：「現在是下班時間，請於上班時間再來電。」但市府回函卻表示，該期間衛生局疾管科、其他科室支援及防疫專線委外駐點，中和區衛生所等均有人員在勤。
莊說，（消防局聽到的）語音應答造成民眾認定無人上班，顯有誤導疑慮，該時段負責專線服務人員數量仍不明，也會請市府補充說明。監察院已啟動調查，會將市府兩次回函及指揮中心意見提供調查參考，兩次往返函文對外公布，以昭公信。
新北衛局︰資料會提供監院與檢調
新北市衛生局表示，等收到指揮中心來文後會再回函說明，所有資料均會提供給監察院及檢調單位，也請指揮中心公布一九二二的通話過程，有助了解全貌。
新北市衛生局指出，七月十二日回覆給指揮中心的全文為：「新北市並無COVID-19個案須由衛生局評估同意才可派遣救護車的規範，但防疫身分患者送醫須有指定的收治醫院。」消防局執行防疫後送任務前，要先確定有收治醫院，收治醫院由消防及衛生局共同聯繫。
新北市衛生局也指出，四月十四日當天，消防局人員撥打中和衛生所及衛生局電話都是直撥分機號碼及防疫專線，中和衛生所電話總機自動切換語音答覆，但語音中說明若有緊急事件可撥打二十四小時值班手機。
恩恩爸批新北市府說法矛盾 可恥
恩恩爸、林先生昨天再度批評新北市說謊且互相矛盾，衛生局說有橫向聯繫專線，但實際上無法發揮功效。衛生局否認派救護車要經衛生局同意，但一一九勤務中心實際上多次聯繫衛生局，消防局聯絡不上衛生局而延誤送醫，市府很多事情都交代不清楚，很可恥。
新北市衛生局發言人高詩琪說，尊重恩恩爸說法，已將資料交給檢調及監察院。
