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進入翊荃旅行社惡性倒閉 逾200旅客受害
翊荃旅行社財務出狀況，且負責人不知去向，翊荃旅行社副理魏境成出面表示，旅行社已經在處理，會保障消費者權益。（記者陳則銘攝）
〔記者劉力仁／台北報導〕旅行社傳出惡性倒閉！位於台北市的翊荃旅行社，負責人林國樑捲款潛逃，該公司有兩個團四十二人正在中國桂林旅行，後續還有十幾個團尚未出發，共影響二百多人。
國外旅客回台後理賠
觀光局業務組長張錫聰表示，翊荃旅行社投保新台幣二千萬元履約保險，旅客損失將可獲得賠償；品保協會副理事長吳美惠表示，在國外的旅客先刷卡付團費，繼續走完行程，回台後品保協會會協助申請理賠。
負責人疑掏空三千萬
翊荃旅行社負責人林國樑為緬甸華僑，旅行社員工表示，星期一就不見人影，他們以為林國樑有事沒來上班，沒想到陸續有旅行團要出發，卻沒有支付相關費用，才警覺林國樑捲款逃逸。員工表示，林國樑涉及掏空公司金額可能有兩、三千萬。
觀光局前天接獲反映，會同旅行業品質保障協會及台北市旅行公會前往翊荃旅行社檢查，發現翊荃旅行社積欠接待旅行社費用，雖未跳票，但公司財務狀況明顯出問題，緊急停止營業許可。
影響層面方面，觀光局業務組長張錫聰表示，昨天下午原本有一團「桂林金鑽五日」旅客二十人，因翊荃沒有支付機票款，品保協會緊急通知旅客無法出團，由品保協會協助申請理賠。還有一個團在北京，團費已支付，旅客行程不受影響。後續十幾個團準備出發，已付費者都可獲得理賠。
昨日有部分旅客趕到旅行社了解詳情，卻因為旅行社員工對於老闆疑似捲款潛逃一事毫不知情，對於後續如何善後也不確定，甚至傳出旅客可能還要再另繳三千二百元，才能把自己委託旅行社送簽證的護照及台胞證贖回，引發部分旅客抱怨。
拿護照另收費可申訴
觀光局業務組長張錫聰表示，如果旅行社要求旅客另外支付三千二百元才可以拿回護照及簽證，已經屬於旅行社不當獲利，旅客可提出申訴，將由品保協會個案處理維護旅客權益。
至於正在中國桂林旅行的兩團四十二名旅客，由於翊荃積欠當地接待旅行社人民幣五萬六千多元（約台幣二十五萬元）費用，傳出行程可能中斷；觀光局表示，原則上可能要旅客先刷卡墊付旅費繼續行程，回台後再憑單據向品保協會申請理賠。
