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進入網購注意 關鍵詞「非賣家」可能是詐騙包裹
2021/07/29 05:30
〔記者翁聿煌／新北報導〕疫情期間網購盛行，卻出現許多超商取貨付款後發現受騙、回超商退貨卻被拒絕的糾紛，新北市政府消費者保護官室主任王治宇表示，今年上半年，全國類似案件申訴超過1千件，提醒民眾在超商取貨時，先檢視包裝上的寄件人資訊，若出現「非賣家」等關鍵詞，有可能是境外寄來的詐騙包裹，最好不要付款。
王治宇說，網路購物屬通訊交易，依消費者保護法，可在收到貨品後7日內解除契約，但網路臉書或LINE連結的一頁式詐騙網頁，都沒有登錄賣家正確資訊，導致消費者遇糾紛找不到賣家來主張權利。
王治宇指出，過去調查跨境物流公司，業者說，從中國寄來的物品通常採集運，包裹上的標籤將物流公司寫為寄件人，物流公司根本不知道內容物為何及賣家資料，為了自保，只好在寄件人旁加註「非賣家」。因此，民眾取貨付款前，最好先檢視有無「非賣家」字眼，在店員刷條碼前都還來得及拒絕購買，避免增加困擾。
