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進入台中雙十公車市民優惠 傳多起扣款異常
大約300件 主因為票證公司與驗票機設備廠商韌體未更新
〔記者蘇金鳳／台中報導〕台中市雙十公車限定市民優惠昨天進入第5天，多位大學生在DcardApp中反映，持icash2.0（愛金卡）被扣款，多位民進黨市議員批民眾持愛金卡、一卡通，竟然刷卡被扣款，才上路短短幾天，就發生多起扣款異常案例，質疑系統出問題？市府應儘速修正系統錯誤，並儘快退款給市民，且公開向市民朋友致歉。
全數退回民眾遭誤扣款
交通局長葉昭甫表示，不是台中市的系統出問題，是「愛金卡」票證公司與驗票機設備廠商韌體未更新等技術問題 ，票證公司已承諾全數退回民眾遭誤扣款項，並再贈送禮券或OPEN POINT點數補償；民眾如欲更換使用其他電子票證，可攜帶其他電子票證至申請地點更換綁定卡片。
再贈禮券或OPEN POINT點數
交通局並表示，截至昨日累計超過百萬筆刷卡交易紀錄，其中，異常件數約為3百件，約占總交易筆數萬分之三，主因為「愛金卡」票證公司與驗票機設備廠商韌體未更新等技術問題。
民進黨市議員賴佳微、江肇國表示，接獲多起市民朋友反映，使用已綁卡的icash2.0、一卡通，都出現被異常扣款的情形。當初市府宣稱無論是一卡通、悠遊卡、icash2.0等電子票證皆可綁卡，但綁卡政策施行至今已一個多月，系統還出現這樣的瑕疵，交通局竟然回覆是機器故障，導致使用icash會扣錢，甚至建議民眾自行改綁其他卡片，但是，除了icash外，其他卡亦有相同狀況，顯見是整個系統有問題。
愛金卡將儘速更新
民進黨市議員邱素貞質疑，現今綁卡民眾僅佔3成，也有不少民眾反映綁卡點過少、過於麻煩而放棄綁卡，這樣的綁卡機制，恐讓優惠政策的美意變成擾民！周永鴻表示，已多次指出花博卡可用於公車優惠市民優先的政策，對市民方便，也避免增加基層的工作負擔。
公捷處副處長陳文政表示，3個電子票證都有測試過，都沒有問題，但因「愛金卡」在外縣市的驗票機未更新，才會造成出狀況，愛金卡公司已表示會儘速更新，但並未有明確時間，若民眾持有愛金卡曾到外縣市坐過公車，請暫時不要使用，或改綁別張卡。
