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隨身訂位助理/臉書也能訂高鐵 聊天就能買

台灣高鐵28日宣布推出透過Facebook Messenger平台,輸入資訊即可購票的創新服務。(記者張嘉明攝)

台灣高鐵28日宣布推出透過Facebook Messenger平台,輸入資訊即可購票的創新服務。(記者張嘉明攝)

2019-03-29 06:00:00

高鐵用臉書Messenger也可訂票了!高鐵推出「Messenger智慧購票」服務,以Messenger即時通訊軟體及手機的語音或文字輸入,與台灣高鐵小幫手對話,即可完成車票預訂,還能查詢訂位紀錄、詢問票務問題等,宛如隨身訂位助理。

高鐵營業處指出,這次推出Messenger服務,打造旅客的隨行秘書,就算長輩不會操作APP、打字,語音也能訂票,且Messenger智慧購票服務可預訂車次,可選發車前1小時至28日的列車。

記者實測,只要打出「我要訂票」,系統就會透過聊天方式,詢問起訖站、出發時間等資訊,訂票過程不用5分鐘。(記者鄭瑋奇)

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