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進入托育補助怎麼申請？打爆衛福部專線
十五縣市二到四歲幼兒就讀公立幼兒園，八月起免學費，明年六都跟上進度。 （記者林宜樟翻攝）
〔記者林惠琴、吳柏軒、林宜樟／綜合報導〕育兒、托育補助新制昨日實施，許多家長卻仍是霧煞煞，衛福部一九五七福利諮詢專線被打爆，相關人員電話接不完，工作量增三倍，各縣市政府詢問電話也響不停。但民眾主要詢問的是如何申請、新舊制差異等基本資訊，凸顯官署對於政策執行細節宣傳不足。
教部推出2支諮詢專線
為了方便民眾諮詢，教育部國教署效法衛福部推出專線：（○二）二二五六五三七九、（○二）二二五六五三六六，上班時間將由專人解說。
行政院推出少子化因應對策，包括擴大公共化教保服務、提供準公共化托育補助、擴大發放育兒津貼等。衛福部負責零到二歲的托育補助與育兒津貼新制，教育部負責二到五歲公共化教保服務。前制昨日全國上路，後制昨日先於六都以外的十五縣市實施，六都明年八月跟上進度。
衛福部社家署長簡慧娟表示，一九五七以往一天接線量約兩百多通，最近一、兩天暴增至六百多通，以詢問托育新制的執行問題為大宗，包含如何申請、申請條件、與舊制差異等。
社家署副署長祝健芳說明，國內嬰幼兒以家庭自行照顧占八成為主，新制大幅放寬相關請領育兒津貼對象的資格，只要符合排富等條件，均可領取。
爺奶照顧 明年起領到4歲
目前嬰幼兒送托比例約一成多，以往送到私立托嬰中心或合格登記保母照顧，托育補助三千元，新制若送到「準公共化」私立托嬰中心或保母，可領到六千元，且經政府把關，托育品質可望更好。
外界質疑由領證照的祖父母等親屬照顧，育兒津貼從三千元減至兩千五百元。簡慧娟解釋，短期來看是少了五百元，但明年起，補助年限延長到四歲，受益更多。
15縣市公幼免學費 已繳可退
對於教保服務，嘉義地區則有不少家長反映，公幼昨日起免學費，但他們已繳了學費，詢問校方退費事宜，卻得到「不知有此政策」回覆。嘉義縣教育處表示向國教署確認後證實有此政策，將研擬退費措施。不願具名的幼兒園教師說，政府要推此政策，應早點規劃，繳錢後又退費，大家都困擾。
衛福部強調，已有十一個縣市政府開完政策說明會，基隆市已完成與六家托嬰中心簽約程序。只要托育單位九月底前與政府完成簽約，就會回溯發放八、九月的托育補助，家長不用擔心。
0至2歲育兒、托育每月補助新舊制比較
