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滷味之亂毀形象 墾丁人組消費糾紛小組

網友指控墾丁大街吳師傅魯味「四人吃六千」,老闆昨出面駁斥,並表示將提告。(記者蔡宗憲攝)

網友指控墾丁大街吳師傅魯味「四人吃六千」,老闆昨出面駁斥,並表示將提告。(記者蔡宗憲攝)

2017/12/17 06:00

「時價」惹議 消保官:消費者同意報價才烹調

〔記者蔡宗憲/屏東報導〕墾丁大街吳師傅店家滷味兩盤一八四五元,衍生消費風波,吳師傅昨對一則「四人吃六千」的網路不實指控提告,墾丁社區發展協會也宣示成立「即時消費糾紛小組」,希望減少墾丁消費糾紛,屏縣消保官吳清宜則到場稽查,要求店家「資訊揭露更明確、等買方同意售價再製作」。

4人吃6千?「吳師傅」喊告

吳清宜表示,滷味事件中,爭議最大的是「時價」部分,部分食材確實會因季節浮動,但店家在時價旁應註明目前價格,讓消費者明確知道,此外「秤重、製作、告知售價」流程,未來應修改為「秤重、告知售價、製作」,讓消費者先知道價格,完成口頭交易後再製作,以免衍生類似糾紛。

由於滷味事件影響攤商聲譽,墾丁社區發展協會與墾丁派出所合作成立「即時消費糾紛小組」窗口,希望消費者發現不合理狀況,都可以撥打○九三五八二六三二三專線投訴,避免買賣雙方「空口說白話」互相指責。

墾丁社區發展協會理事長戴榮義指出,墾丁大街過去常被抨擊「又貴又髒」,這幾個月社區已經認養台廿六線墾丁大街的清潔工作,沿線擺放垃圾桶,每晚定時收取觀光客的隨手垃圾,努力解決「髒」的問題。

至於為人詬病的高物價、低品質的消費糾紛,戴榮義認為,消費行為與消費市場應建立在「市場機制」上,提供申訴管道就是希望化解糾紛,也呼籲墾丁大街業者確實標價,說明商品型態與服務品項,讓觀光客在透明消費資訊下選擇,相信商品若不能物超所值,很快會被淘汰。

吳師傅業者則強調,是摸著良心在做生意,「四人吃六千」是不實謠言,已向恆春警方報案;兩盤滷味一八四五元的事件,「東西都吃光了,回去才說貴,實在太不合理。」現場消費有問題可以反映。

網友指控墾丁大街吳師傅魯味「四人吃六千」,老闆昨出面駁斥,並表示將提告。(記者蔡宗憲攝)

網友指控墾丁大街吳師傅魯味「四人吃六千」,老闆昨出面駁斥,並表示將提告。(記者蔡宗憲攝)

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