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進入「以後不會再發生」 聯航執行長再度道歉拒下台
聯合航空執行長姆諾茲。（美聯社）
〔編譯管淑平／綜合報導〕美國聯合航空旗下「聯合快捷航空」（United Express）九日動用航警粗暴地將越南裔男子杜成德（David Thanh Duc Dao，譯音）拖下機，這起引發全球公憤的風波延燒兩天，在外界抵制、要求聯航執行長姆諾茲下台的呼聲越來越大，聯航母公司「聯合大陸控股」股價也被拖累重挫的壓力下，姆諾茲態度軟化再度道歉，但是仍無意下台。
市值一度蒸發10億美元
姆諾茲十二日接受「美國廣播公司新聞」（ABC News）訪問，表示他看到事發過程影片感到「丟臉」，「這種情況絕對不會再發生」，未來將不會動用警力把「已訂位、付費且坐定的乘客帶下飛機，我們不能那樣做」。
姆諾茲說，此事是「體制的缺失」，公司未提供第一線主管適當應對程序，使其「用常識」處理當時情況。十二日上午為止，已有四萬五千人於網路連署要求姆諾茲下台，但是他說不打算為此事請辭。
姆諾茲十日發出的正式聲明僅為「必須重新安排那些乘客」表示道歉，但在公司內部信中稱當事男子「意圖挑起衝突」，激化外界抨擊砲火。母公司股價十一日盤中重挫逾四％，市值頓時蒸發將近十億美元後，他當天下午態度軟化，表示「我向該名被強制帶離的顧客，以及當時機上所有乘客深深道歉，沒有人應該被如此對待」，但是他並未提到杜成德的名字。他承諾四月三十日前提出檢討結果。
越南裔杜成德一家都是醫師
現年六十九歲的杜成德是肯塔基州伊莉莎白鎮的執業醫師，他十一日接受地方媒體WLKY訪問，說他還在芝加哥的醫院療養，律師戈蘭說，當事人家屬感謝各地湧入的禱告、關心和支持，「目前他們只專注於杜醫師的療養」。
根據肯塔基州醫療執照局紀錄，杜成德一九七四年畢業於越南胡志明市醫學大學，在肯塔基州以肺病專科取得行醫執照。部分媒體挖出他曾在十多年前因開藥行為遭重罪定罪，一度被吊扣執照，直到一五年才又重新取得執照。「每日郵報」報導，已經當祖父的杜成德有五名子女，一家都是醫師。
美國運輸部著手調查事件
美國運輸部已著手調查此事，芝加哥市長伊曼紐爾說，杜成德所受待遇「完全令人無法接受」，市府將「確保未來不會再發生類似事件」。聯合大陸控股公司股價十一日收盤價七十．七一美元，跌幅一．一％，市值跌掉兩億五千萬美元，十二日股價開盤持續下挫，跌幅超過一％。
