補助攪亂價格 國旅業者頭痛
政府一個補助觀光產業美意,反而造成國旅市場出現削價競爭情況。(情境照/記者李雅雯攝)
〔記者鄭瑋奇/台北報導〕政府一個補助觀光產業美意,反而造成國旅市場出現削價競爭情況,世新大學觀光系副教授陳家瑜表示,補助計畫剛開始是給接待中客團的業者度過轉型期,雖然現在已擴及所有業者,不過政府錢亂撒下去,雖然不會是所有業者都會用低價搶客,但部分接待中客團為主的業者,透過低價團甚至零團費等過往拿手方式操作是可預期。
中客團手法經營國旅「可預期」
台中市經營旅行業的蕭姓負責人表示,現在因為有補助,導致國旅市場價格一團亂,很多客人都來說「別家有五十元玩一天的行程,你們家怎麼沒有?」而且這些業者搶的多是原有國旅客層、未必是把國旅的餅做大,實在是很頭疼。即使是大間旅行社,也有申請補助去操作少量國旅團,要藉此獲得旅客資料,往後可提供其他行程資訊。因覺得跟政府申請補助很麻煩,蕭姓負責人表示並不打算申請,只希望這三億元能正確發放,不要反而衝擊原有國旅業者。
補貼+購物站回扣 絕對有賺頭
有經營國旅市場的業者都知道國旅毛利率很低,一日遊兩百五十元能賺到錢嗎?有業者就分析,雖然國旅一日遊每人平均都要八百到一千兩百元,但在有補助情況下,低價也可操作。現在是國旅淡季,遊覽車一天費用可能不到八千元,政府可補助五十%交通費,剩下的錢只要到一個購物站購物拿回扣就夠,更不用說這種鄰里社區、學校、民間團體年度新增旅遊活動,還有額外五千元補助,加上每人餐食費用補貼,絕對是有賺頭。
過去台灣旅行社接待中國團,就是供給大於需求,才會有業者去操作低價團或零團費,陳家瑜認為,有補助後,有點像把這情況複製到台灣國旅市場;對業者來講,自由市場本就是各自競爭,只是賺錢戲法各不同,有人喜歡高端團享受旅遊品質,當然也有人會追求低價旅行。
對於政府這項政策是否思慮不夠周全,甚至有拿國人納稅錢去補助這些本來就可能有計畫要出遊的團體,陳家瑜表示,這項政策是當初部分中客團業者上街頭後,政府在短時間內匆促緊急給出的一個回應,不能說是思慮不周;雖然拿出三億所造成的乘數效應可能不大,但還是希望刺激到部分國內消費。不過中長期來看,不能這三億花完就沒有作為,除了轉型升級外,也應該協助業者合併或是退場,不然現在外傳過年期間可能會有不少業者出現週轉不靈情況。