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進入控制器毀損 舊系統須逐柱修復
全台YouBike昨天上午大當機，趕著上學、上班的民眾發現無法取車，當場傻眼。 （記者湯世名攝）
〔記者郭逸／台北報導〕YouBike昨無法租借，肇因於系統廠商更新租借車柱系統時，資料傳回雲端，控制器毀損。微笑單車發言人劉麗珠表示，YouBike租借車柱更新過程雖發生異常，但每站的部分車柱已更新，部分仍為舊版系統，維修人員須拿著筆電逐個檢修，更新舊版車柱系統，修復就立刻開通。
過去為逢甲大學資訊工程學系教授的台北市資訊局長李維斌說，目前無法得知YouBike的系統建置規格，所以難以說明廠商為何要「逐個車柱檢修」；但他強調，「資料雲端化」非常適合車輛數上萬台的YouBike，可攜式的雲端資料方便蒐集租借車柱的動態，建置、更新資料庫也非常快速。
李維斌也提到，微笑單車可透過雲端資料監控民眾租借YouBike的動態，一個車柱發生異常，從雲端「撈資料」，除全盤了解車柱狀況，也可阻斷其他車柱跟著異常，透過資料分析，找出應對之道。
劉麗珠說，系統廠商昨凌晨更新YouBike車柱資料，系統將資料傳回雲端時，控制器竟毀損，致YouBike只能還、不能借；由於租借站車柱的系統新舊不一致，維修人員須帶著裝有更新系統的筆電，逐個車柱檢修，將尚未更新成功的舊版車柱系統改為新版。每個車柱檢修時間約一小時，只要修復就會開通，減少民眾無法借車的狀況。
據了解，微笑單車合作的系統廠商「微程式資訊股份有限公司」，為全台電子支付最大設備商，建置YouBike的付費程式；劉麗珠坦言，微程式過往並沒有「太大的錯誤」，僅發生零星的網路塞車，此次大當機是微程式首次「出包」。記者去電微程式公司，公司僅表示工程師外出，無法回應。
