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進入麥當勞訂餐轉移中國 網友訕笑：好像在打詐騙電話
速食業者麥當勞電話訂餐中心外包給香港電訊服務業者後，狀況連連，不但有多名顧客反應「溝通不良」、「客服聽不懂台灣用語」，還被網友們訕笑：「訂個餐好像在打詐騙電話。」（資料照，記者蔡孟尚攝）
〔即時新聞／綜合報導〕速食業者麥當勞電話訂餐中心外包給香港電訊服務業者後，狀況連連，不但有多名顧客反應「溝通不良」、「客服聽不懂台灣用語」，還被網友們訕笑：「訂個餐好像在打詐騙電話。」
麥當勞本周起將外送專線外包由香港公司負責，接線中心改設在中國，但網路上開始出現多篇抱怨文，有許多顧客抱怨與訂餐人員溝通不良、中國客服聽不懂台灣用語、無法以台語溝通、訂餐比以往更費時，甚至有多名網友反應自己點餐後，苦等不到餐點，原來是客服人員聽錯路名。
網友們砲轟麥當勞的做法，有網友怒罵，餐點那麼貴、加收外送費用，居然服務還那麼爛；有網友認為，標榜「因地制宜」服務的麥當勞，居然沒有好好分析台灣與中國的差異有多大；更有網友訕笑：「只是訂個餐，卻弄得好像在打詐騙電話。」
