「韓國藝匠」婚攝無預警停業 北市已接獲10件消費申訴
台北市法務局今日發布消費警訊指出,針對婚紗攝影品牌「韓國藝匠」業者疑似無預警停業,引發消費爭議。(台北市法務局提供)
首次上稿 20:20
更新時間 21:33
台北市法務局今日發布消費警訊指出,針對婚紗攝影品牌「韓國藝匠」業者疑似無預警停業,引發消費爭議。北市府統計,截至今日晚間8時止,已接獲10件與韓國藝匠業者相關之消費爭議申訴案。
法務局說明,法務局消保官已於今日下午前往台北門市進行稽查。由於負責人未出面,現場門市員工表示租約僅到今日,且無法代表公司發言;現場另有零星民眾前來關切,並有信義分局警方在場維持秩序。針對本案,法務局已啟動橫向通報機制,通報目的事業主管機關本市商業處,將向業者瞭解營運情形及消費者權益等相關事宜。
消保官提醒受害消費者,應妥善保留所有交易相關證據,包括書面契約、付款證明、對話截圖等,作為後續求償依據。若消費者原以刷卡方式付款,請務必把握時效,儘速洽詢發卡銀行申請爭議帳款賠付。
另,若是以現金(含匯款)方式支付款項者,可向法院聲請核發支付命令請求退還(詳參司法院全球資訊網/業務綜覽/民事/支付命令,及便民服務/書狀範例/非訟/非訟支付命令),以保障自身權益。
法務局說,消費者如有任何消費上之爭議,可撥打消費者服務專線「1950」或「1999」轉7812詢問,台北市政府法務局將提供消費諮詢與協助。
