民稱遭豐原火車站座椅鏽蝕扶手割傷、站方僅賠100元 台鐵:將依規賠償、更換扶手
民眾貼文表示,在豐原火車站二樓月台候車時,因座椅扶手表面鍍漆氧化鏽蝕,致其手掌被割傷流血。(記者歐素美攝)
民眾在網路貼文表示,在台中市豐原火車站第二月台候車時,因月台座椅扶手表面鍍漆氧化鏽蝕,致其手掌被割傷流血,就醫後向豐原火車站反映,台鐵卻只願賠掛號費100元,宛如「打發乞丐」;台鐵公司台中運務段表示,針對設備瑕疵造成旅客受傷,深表歉意,並請當事人保留相關醫療單據,後續豐原站將協助依相關規定辦理賠償,另針對有問題的座椅扶手,近日將更換修復。
民眾po文表示,本月17日晚上6點多,從花蓮搭乘火車至豐原站下車後準備轉乘到后里站,結果在二樓第二月台候車時,因椅子的扶手表面鍍漆氧化鏽蝕,致其手掌被割傷流血,他自行就醫,並告知豐原火車站相關情況,質疑椅子扶手生鏽膨脹,台鐵卻只是噴上銀漆?為避免其他人也受害,他先用膠帶將扶手包裹起來。
民眾並抱怨向豐原火車站反映後,車站人員竟要他帶證件及印章領取就醫支出的診所掛號費100元,質疑像「打發乞丐」,要豐原站直接投進捐款箱就好。
台鐵台中運務段對此回應指出,當晚接獲民眾反映,豐原站即派員前往查看該座椅扶手,並以膠帶纏繞並貼公告防護,同時巡查其他座椅是否存在相關情事,有問題座椅扶手近日將先予更換修復,目前也進行新座椅採購程序中,預計年底前可將該批座椅全面換新。
台鐵指出,事後豐原站已與該旅客取得聯繫,表達設備瑕疵造成旅客受傷,深表歉意,並請當事人保留相關醫療單據,後續豐原站將協助依相關規定辦理賠償。
豐原火車站二樓月台的座椅扶手,可見表面鍍漆明顯氧化鏽蝕。(記者歐素美攝)
