基隆廟口夜市泡泡冰驚見蟑螂腿 業者致歉停業2天清消
基隆廟口夜市泡泡冰被民眾爆料,她買泡泡冰挖到最後一口有蟑螂腿,衛生局人員(左)前往稽查。(記者俞肇福攝)
知名的基隆廟口夜市美食,吸引老饕朝聖品嘗,昨天(12日)有民眾在社群媒體上PO文指出,她前往廟口夜市買一杯知名泡泡冰,沒想到吃到最後,挖到的是蟑螂腳「加料不加價」,她希望自己的貼文,提醒大家多注意,別吃到「隱藏版配料」。對此,基隆市衛生局今天(13日)已派員前往稽查,業者到場表示,將自主停業2天徹底清消,同時再次對消費者致歉,並承諾未來將用更嚴謹的態度做好每一份冰品。
一名網友昨天在脆(Threads)上貼文分享,她前往基隆廟口品嚐知名泡泡冰,原本吃得津津有味,沒想到挖到最後一口時,竟發現冰品內藏有一根「蟑螂腿」。看來今天加料不加錢,但這種真的敬謝不敏,提醒大家吃美食的同時,也多注意食品衛生,希望大家都別吃到「隱藏版配料」。
一名網友自稱是業者留言,「您好,對於此次事件,再次致上最深的歉意。我們會進行全面清潔、檢查及改善作業流程,也會加強衛生管理,避免類似情況再次發生。謝謝您的提醒,我們會認真檢討。此次事件的發生,是我們在食品安全與品質管理上的嚴重疏失,造成顧客的不安與不愉快,我們深感自責,也完全理解顧客的心情。食品安全始終是我們最重視的事。我們會以此次事件作為警惕,持續落實各項改善措施,並接受外界的監督,努力重新贏回大家對本店的信任。」
這名吃到內含「隱藏版配料」的消費者說,老闆拿到問題的冰馬上丟掉,然後她以為老闆不處理,很大聲的說你們的冰有蟑螂腳(當時都有客人在點餐),老闆才說要賠一杯還是退錢?
她說老闆要賠一杯,她也不敢吃了,老闆才退錢給她。真正讓她失望的,不只是蟑螂出現在餐點裡,而是店家第一時間的處理態度,真正令人無法接受的,不只是餐點裡有蟑螂,而是店家第一時間的漠視。事後再發一篇制式的道歉聲明很容易,但顧客記得的是事情發生當下你們怎麼對待消費者,而不是事後寫了多少道歉文字。
這篇貼文分享後引發熱議,不少人留言表示「搞不好蟑螂身體與肢體在其他人碗裡」、「一定一堆人吃到同一桶蟑螂口味的」、「有冰同享、有蟑螂同嚐」等語。
針對相關情形,基隆市衛生局今天早上10點多派員前往稽查,業者也表示將自主停業2天,徹底清潔消毒。
有民眾爆料,她買廟口夜市泡泡冰,挖到最後一口有蟑螂腿。(圖為當事人同意新聞使用)
