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    紙箱橫擋高鐵車廂出入口 乘客轟「離譜」:要有公德心

    民眾21日搭乘高鐵北上624次列車前往南港途中,發現車廂出入口被大型紙箱貨物擋住,影響出入及逃生動線。(民眾提供)

    民眾21日搭乘高鐵北上624次列車前往南港途中,發現車廂出入口被大型紙箱貨物擋住,影響出入及逃生動線。(民眾提供)

    2024/12/23 10:09

    〔記者蔡昀容/台北報導〕高鐵乘客21日搭乘北上624次列車前往南港時,發現車廂出入口被大型紙箱貨物擋住,影響出入及逃生動線,相當離譜,呼籲乘客要有公德心。台灣高鐵公司今(23日)說明,未接到反映和投訴,按規定嚴禁以物品阻礙通道,列車組員若發現都會要求旅客移開。

    乘客日前在社群平台Threads發文指出,前天搭高鐵時,睡醒睜眼就看到「奇景」。照片顯示,長條狀貨物橫擋在車廂出入口,乘客質疑若有意外,恐無法逃生「好危險」,這麼大的貨物為何不寄貨運?有夠離譜。

    乘客指出,高鐵的行李放置箱本來就小,攜帶大型行李的旅客眾多,將行李放置於個人座位,導致前座乘客的座椅無法往後傾斜的狀況更多,建議高鐵能思考一下航空公司的做法,改善這個問題。

    乘客也寫道,如果真有人有大型貨運要親自運輸,拜託高鐵考慮加開貨物車廂,不然就嚴格執行乘車規則,不要讓超材積(尺寸)的物品上車。

    乘客後續受訪表示,不是要找高鐵人員麻煩,而是希望呼籲乘客們要有公德心,「不要為了自己方便或節省運費就影響車廂進出動線,造成潛在逃生危害」但若高鐵人員可以硬起來拒絕攜帶大型離譜物品上車更好。

    乘客補充,當天人多站在走道上,途經新竹時注意到列車行李放置兩個以尼龍束帶綁縛的紙箱,橫放在行李箱架上,造成堵塞車廂門,人員進出困難。紙箱擁有者身材矮小,到桃園站後將紙箱取下,於桃園站下車。

    對此,高鐵公司回應,高鐵列車人員並未接到旅客反映有車門遭到阻擋,致無法上下車之情況,故無法確認當時情況或是照片角度問題。

    高鐵公司重申,車廂嚴禁以物品阻礙通道,列車組員若於車上發現影響通道的物品,均會主動要求旅客立即移開,若拒不配合,將立即停止運送,要求旅客自最近車站下車。

    依照高鐵乘車規定,旅客每人隨身攜帶物品,每件長度不得超過150公分,且長、寬、高之和不得超過220公分,且總重量不得超過40公斤。敬請旅客配合遵守,更勿以大件物品阻擋車廂走道門,避免影響其他旅客進出。

    高鐵公司也呼籲旅客,若發現影響乘車安全情形,請立即向列車組員反映,以利即時處理、確保營運安全。

    高鐵21日北上624次列車,有乘客帶大型紙箱上車,導致車廂出入口受阻,引起其他乘客不滿。(高鐵公司提供)

    高鐵21日北上624次列車,有乘客帶大型紙箱上車,導致車廂出入口受阻,引起其他乘客不滿。(高鐵公司提供)

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