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進入榮耀號郵輪逾千名台人滯留沖繩！業者：提供全額退款、包機助返台
地中海榮耀號郵輪12月4日從基隆港出發前往日本，6日因船隻故障在那霸。（記者盧賢秀攝）
〔記者羅國嘉／基隆報導〕亞太地區最大郵輪「地中海榮耀號」6日因引擎故障滯留日本沖繩那霸，導致原定8日返程基隆港的1800多名台灣旅客受影響。對此，郵輪公司回應，將無償退還郵輪船票全額款項，也提供旅客未來航程「抵用券」，另日本相關部門於今天在船上進行出入境檢查，一旦該流程結束，旅客便可自行決定上岸，船方也為台灣旅客預訂飛機航班及安排包機，以便協助返程。
郵輪公司今再發出聲明指出，因6日的技術原因，不得不取消4日及8日從基隆港口出發的航次。目前郵輪繼續停靠在那霸，已從歐洲派遣工程師團隊，進行維修工作，但受昨天當地天氣影響，維修工作受阻，因此郵輪繼續留在港口。
原定8日在基隆下船的台灣旅客，郵輪公司表示，正與旅行社及航空公司合作夥伴密切協作，為台灣旅客預訂飛機航班及安排包機，以便協助他們能儘早返程。另外，在當地政府及各團隊的支持下，日本相關部門於今天在船上進行出入境檢查，一旦該流程結束，旅客便可自行決定上岸。針對已經自行安排返程的旅客，船上團隊將協助下船。
郵輪公司說，目前船上運營一切如常，旅客可繼續在船上享受相關的服務，也為旅客提供免費WiFi服務，以便與家人及朋友保持聯繫。另外，為了表示歉意，將為受影響的旅客提供全額退款，除此之外，也將為旅客提供未來航程抵用券，每艙第1、2位旅客的抵用券金額為郵輪船票金額的50％，每艙第3、4位賓客為每人75美元，旅客可透過原購票管道諮詢退訂詳情。
交通部指出，受影響的台灣旅客，已請航港局等相關單位成立應變小組，民航局也協調華航及長榮於9日、10日放大機型共5航班協助旅客返台，兩天共增748個座位，機票將由船方全額支付。另外，針對昨日已自行搭機返台的部分旅客，事後可向船方申請最高400美元的海外交通費用，及200美元日本國內交通費補償。
