離開
進入200萬旅費拿不回！凱翔旅行社傳無預警倒閉 多團旅客怒申訴
台中知名旅行社「凱翔旅行社」，日前傳出因因財務狀況問題取消出團，遭到交通部觀光署勒令停業3個月，不料後續傳出台中市政府接獲多起申訴，旅行社雖「取消出團」卻也沒退費，該公司疑似跑路蒸發、無預警倒閉。（圖翻攝自臉書）
黃邦平／核稿編輯
〔即時新聞／綜合報導〕台中知名旅行社「凱翔旅行社」被評為甲種旅行社，日前傳出因財務狀況問題取消出團，遭交通部觀光署勒令停業3個月，不料後續傳出台中市政府接獲多起申訴，旅行社雖「取消出團」卻也沒退費，該公司疑似跑路蒸發、無預警倒閉，有企業包團50人可能要不回200萬旅費，氣得怒控旅行社「預謀詐欺」。
凱翔旅行社日前傳出因財務狀況無法履行旅遊服務，致尚未出團之旅遊行程遭到臨時取消。台中市府接獲其取消出團卻未退費爭議，消保官表示，該旅行社已遭交通部觀光署勒令停業3個月，無法出團又未收到退費之消費者，儘速向中華民國旅行業品質保障協會提出申訴，以確保自身權益。
綜合媒體報導，後續傳出有多團旅客原先購買前往日本、越南、埃及、土耳其以及法比荷等國的行程，但在取消出團後旅行社卻未退費。其中有自來水公司企業工會舉辦員工旅遊，原先包團50人要在14日前往日本名古屋，但出團前夕才突然得知取消出團，連200多萬團費也沒退還，旅行社更是大門深鎖，氣得團員怒控「預謀詐欺」。
至於原本預計10月8日前往越南峴港旅遊的團，也花了2.8萬元旅費，卻在10月6日接獲旅行社告知無法成團。原先預計在10月上旬、中旬分別前往土耳其、埃及和法比荷等國的團，也有人預先支付6萬元訂金，在聽到旅行社倒閉消息後，也都陸續向台中市政府消保官申訴。
對此台中市政府主任消保官表示，近期台中市政府接獲凱翔旅行社因財務狀況問題取消出團卻未退費之消費爭議，該旅行社已遭交通部觀光署勒令停業3個月，呼籲無法出團又未收到退費之消費者，儘速向中華民國旅行業品質保障協會提出申訴，以確保自身權益。若消費者是使用信用卡，也可向信用卡發卡銀行申請爭議款處理。
