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進入買到過期食品投訴逾月未回覆？ 北市衛生局：溝通有誤會
有民眾至信義區新光三越A4百貨買到逾期保健食品。（民眾提供）
〔記者江采蓁／台北報導〕有民眾指，她到北市信義區新光三越買保健食品，發現產品逾期，新光三越已坦承人員疏失並致歉，並向台北市市民熱線1999陳情，衛生局稱4月底會完成調查，她5月1日詢問卻稱還在調查，認為新光三越不到2天就承認了，直呼衛生局「調查很久！」
民眾4月6日至新光三越A4百貨「威瑪舒培」櫃位，買了優菲爾AB+益生菌食品，回到家卻發現產品有效期限為2024年2月13日，令她痛批把過期食品拿來販售太離譜，她立即向新光三越投訴，百貨也於2天內回覆，坦承人員疏失致歉並提出補償方案。
但民眾質疑，自己同時向衛生局投訴，4月初得到的回應是4月底會調查完成；但她5月1日再度追問進度，卻仍在調查中，她不禁直言，「新光三越不到2天就承認了，衛生局調查很久。」
對此，台北市衛生局食品藥物管理科長林冠蓁回應，衛生局4月8日接獲民眾陳情後，4月15日前往稽查，並未在現場查獲逾期食品或異物；但因民眾有陳情，在行政調查上需要讓公司負責人或其授權之人進行陳述，因此民眾再來詢問時才會回覆「調查中」，直到近日整個調查完成，才回覆民眾調查結果。
針對民眾質疑衛生局調查進度，林冠蓁表示，因為行政調查會有一定時間，同仁當時是回覆預估最快何時會有初步結果，很遺憾讓陳情人誤會了。
