3月消保新措施!申請北市場館須揭露履保資訊 違者列黑名單
北市消保措施新上路。(台北市法務局提供)
〔記者陳奕劭/台北報導〕台北市政府推動消保強化措施,3月起業者申請北市府場館舉辦藝文表演及路跑活動,須揭露履約或付款保障措施、退費執行方式等相關資訊;業者若有重大消費爭議、未妥善處理等不良紀錄,將列入不予核准使用考量。
台北市法務局長連堂凱表示,近年業者主辦的藝文表演或路跑活動,迭有活動延期、取消或變更主要內容等情況發生,然部分業者並未妥善處理所衍生的消費爭議,甚至拒絕其申請退款,產生大批消費紛爭。
台北市消保官江靜昀表示,現行法規未針對藝文表演及路跑活動等消費類型,強制要求業者須提供履約或付款保障措施。為強化消費資訊揭露,故要求業者申請使用場館(地)時,需於活動售票平台或官方網站等處揭露「履約保障機制或付款保障措施」;對於退費情形,例如藝文活動主要表演人員或主要節目內容於預定表演前發生變動,或路跑活動因業者事由無法舉行時,業者應預先揭露退費方式及具體執行作法,若違反前揭資訊揭露義務,市府各場館(地)得沒收其申請保證金,或未來不准其再申請使用。
新措施適用類型為「藝文表演」及「路跑」活動,地點包括台北流行音樂中心、台北表演藝術中心、台北小巨蛋、松山文創園區、西門紅樓、花博公園展館、河濱公園、客家文化主題公園、台北體育館、市區道路(本市路跑規定路線)、市立大學場地、市立高級中等以下學校校園場地,文化局轄下城市舞台、大稻埕戲院、文山劇場、親子劇場、中山堂、水源劇場等場館。