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進入屏東上半年兒少保護通報較去年增23.84％ 縣府建議4步驟處理情緒
協助孩童處理情緒示意圖，與新聞事件無關。（屏東縣府提供）
〔記者羅欣貞／屏東報導〕屏東縣府統計兒少保護案件數，今年（2023年）1月至6月共有452案，相較於去年同期增加23.84%，其中未滿6歲的保護案件，不乏因無法忍受孩子哭鬧聲而動手施暴。
屏東縣府表示，當父母面對孩子的哭鬧情緒時，「以暴制暴」是給孩子最不好的情緒表達示範。處理孩子的情緒問題時，建議父母可採取的四個步驟，第一是理解、接納孩子的情緒，當孩子堅持在某些點的時候，他會覺得父母都不聽他說，覺得大人只想要叫他妥協、無法理解他，於是會開始反抗、對立、尖叫、大哭，這個時候，父母可以先同理孩子的情緒，不急著告訴孩子「不要哭」、「男兒有淚不輕彈」，反而應該先理解孩子的情緒，並且接納孩子的情緒。
第二步驟可協助孩子覺察表達情緒，並釐清原因，父母就像孩子一面鏡子，用語言反映孩子的真實感受，協助孩子覺察、表達自己的感受，例如「看你哭得這麼傷心，你一定很難過，對不對？」回應孩子的感受，可以讓孩子辨識自己的感受，接著協助孩子正確表達情緒。
第三步驟可用舉例說明取代說教，很多固執的孩子，當聽到「不行」、「不可以」的時候，哭鬧就會出現，這時候可以跟他說「媽媽以前也有過這種感覺，我也不喜歡」，等他情緒冷靜下來，再給孩子講個例子，讓孩子從故事裡面去學習。
第四步驟引導孩子思考解決方案，等孩子情緒緩和下來，引導他調整認知，從另外一個角度看待引起他困擾的事情，例如「玩具被姐姐用壞了，你覺得很生氣，但你打人也不會讓玩具恢復原狀，我們一起想一想有沒有什麼方法，好不好？」和孩子一起想解決的方式。
社會處說，面對孩子的哭鬧情緒，父母的身教更重於言教，想要一個情緒穩定的孩子，父母應該先穩定情緒，因此，情緒調整是非常重要的；家長若有教養問題可洽縣內各社會福利服務中心及家庭教育中心，適時尋求資源協助。
