垃圾破袋檢查屢被投訴 彰化和美清潔隊員配戴密錄器自保
彰化縣和美鎮清潔隊強力執行破袋檢查,引來不少反彈,鎮長林庚壬力挺隊員,購買密錄器讓隊員配戴以自保。(和美清潔隊提供)
〔記者劉曉欣/彰化報導〕硬起來!彰化縣和美鎮強力執行垃圾破袋檢查,針對工廠事業廢棄物混入一般垃圾,以及家用垃圾夾雜寶特瓶與廚餘來加強宣導,執行半年以來,平均每月垃圾量減少約114公噸,但也引起民眾強烈反彈,讓清潔隊天天接到投訴電話。而和美鎮長林庚壬力挺隊員,購買「密錄器」讓隊員配戴,認為隊員只要破袋過程態度良好,理直氣和就不怕民眾檢舉。
林庚壬指出,強力執行垃圾破袋半年以來,清潔隊的投訴電話接不完,他也常常接到許多民眾打電話抱怨,其中也有罵聲連連。站在第一線的清潔隊員,有時執行公務,還要面對民眾的情緒性發言,非常辛苦。
林庚壬強調,他特別要求清潔隊員跟民眾說明垃圾分類與收運原則時,要有良好的溝通態度,如果服務態度不佳,將予以懲處,為了保護清潔隊員,萬一民眾投訴態度不佳時可以澄清,因而要求垃圾破袋隊員配戴密錄器來自保。
林庚壬表示,疫情期間因為無法破袋檢查,也讓不少民眾與工廠都心存僥倖,加上和美鎮因為中、小型工廠的數量多,也讓全鎮9萬多人、每天產生垃圾量約在55公噸到60公噸之間,垃圾量居高不下。在疫情解封之後,在今年5月重新啟動破袋檢查的機制,剛執行第一個月先開勸導單,亂丟垃圾部分則開出50多張罰單。
和美鎮清潔隊長葉木樹強調,隊員對於破袋檢查配戴密錄器都覺得很有保障,可以避免萬一被投訴口氣或態度很差時,能夠拿出證據來澄清。而和美鎮圾圾破袋檢查的成效斐然,平均每日垃圾減量約為3.8公噸,每月累計減量114公噸;因此,溪州焚化廠重啟落地檢查,嚴格執行垃圾車退運機制,和美鎮至今全數安然過關,保持「零退運」紀錄。