台鐵又出包!EMU3000型新自強號列車故障 旅客卡瑞芳換車
台鐵局第408次、EMU3000型新自強號(樹林=台東)行駛至瑞芳站時故障。圖為台鐵局EMU3000型城際列車。(資料照)
〔記者陳心瑜/台北報導〕新購EMU3000型新自強號列車竟故障!台鐵局第408次、EMU3000型新自強號(樹林=台東)上午8點05分行駛至瑞芳站時,因故障而請旅客換車。旅客質疑,前年才上線的新車居然發生故障,台鐵表示,已要求立約商(日立)詳查,一週內提出檢討報告進行有效改善。
台鐵局解釋,由於408次EMU3000型新自強號車下空氣銅管洩漏,為確保行車安全,原車停於瑞芳不再續行,並安排由七堵站特開自強號編組至瑞芳站接駁,旅客10點03分轉乘完畢,繼續前往花東。
台鐵表示,瑞芳站提供礦泉水、點心予旅客,408次旅客可於1年內辦理車資全額退費。
台鐵指出,因列車故障延誤造成旅客不便,深致歉忱,已要求立約商詳查408次編組故障原因,並在一週內提出檢討報告進行有效改善,也會深切檢討,加強應變處理。