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把ChatGPT當「閨蜜」狂問 專家建議3大風險必避

彰師大學輔導與諮商學系教授王智弘建議民眾,跟「ChatGPT」聊天前,一定要嚴守不能曝露個資身分,以免個人的隱私被放大檢視。(縣府提供)

彰師大學輔導與諮商學系教授王智弘建議民眾,跟「ChatGPT」聊天前,一定要嚴守不能曝露個資身分,以免個人的隱私被放大檢視。(縣府提供)

2023/06/02 12:00

〔記者張聰秋/彰化報導〕當今網路科技最夯熱題,莫過於美國科技公司OpenAI,推出人工智慧聊天機器人程式「ChatGPT」,不少人工作找資料、寫文章,就把「ChatGPT」當成助理使用,甚至當成閨蜜聊心事,狂問自己解不開的心結,對此,心理諮商學者專家給民眾3個建議,最重點的一點,千萬不要曝露足以辨識個人身分的資料,以免個資被當成訓練參數列入數據資料庫,反而傷了自己。

專精於諮商倫理、網路諮商、網路成癮等學術研究的國立彰化師範大學輔導與諮商學系教授王智弘,他說,目前的科技還不能用「ChatGPT」治療個人的生、心理疾病,真的生病了,還是要透過精神科醫師、受過專業訓練的心理師醫治,當個人心情鬱卒、煩悶,不想跟親友透露時,倒是可以找找機器人聊聊天,抒發心情。

民眾跟「ChatGPT」聊天之前,有3大風險要留意,王智弘說,第1點也是最重要的,個資不能曝光,「ChatGPT」 免費公開版本,民眾所輸入的資料就會成為「ChatGPT」資料庫裡的訓練參數,身分輸入後何時會拿出來使用,無法預料,保護自己下一定不能洩露自己的個資。第2點,「ChatGPT」發展是近1、2年才興起的科技,AI數據資料庫的參數不夠完備,且「ChatGPT」並不是專家,提供給民眾的建議,可能會誤導民眾做出錯誤的判斷和行為,民眾要能分辨好壞,如果給負面建議甚至誘導犯錯,就要略過,不要理會。第3點,「ChatGPT」是西方開發的文明物,東西方有文化上的差異,內容都是從英文資料做出的建議,不符合華人、台灣人的狀況,民眾接受意見前,一定要考慮是否有文化差異,很多生活上的事情美國能,不代表台灣也可以這麼做。

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