噁!連鎖韓食餐廳小菜端上桌 竟是「其他客人吃過的毛豆」
該名消費者昨於臉書「爆怨公社」發文,表示日前開心與丈夫到苗栗縣頭份尚順某連鎖韓食餐廳吃飯,卻吃到「其他客人吃過的毛豆」。(翻攝「爆怨公社」)
首次上稿:11:58
更新時間:17:07
〔記者彭健禮/苗栗報導〕一名消費者上網發文,日前開心與丈夫到苗栗縣頭份尚順某連鎖韓食餐廳吃飯,卻吃到「其他客人吃過的毛豆」,瞬間覺得噁心、不安,店家調閱監視器後坦承疏失,向消費者道歉並免單,並承諾若身體不適可以陪同就醫,但這種遭遇,造成她心理不適,直呼大型連鎖餐廳怎會發生如此疏失,事發多天用餐仍有陰影,希望相關單位重視。
苗栗縣衛生局長張蕊仙指出,衛生局已經派員前往稽查有關員工送餐疏失的部分,並責成餐廳加強教育訓練,若稽查有相關違反食安法的部分,將依法裁處。
衛生局表示,經派員稽查現場環境GHP查核結果,發現有分裝食材未完整包覆,製備流程有污染之虞,已開立限期改善,要求業者需於29日前改善完成,倘未於期限內改善,則依照違反食安法處罰。另員工加強教育訓練部分,也需於期限內辦理並檢附資料備查。
該名消費者昨於臉書「爆怨公社」發文提到,19日晚上到該餐廳用餐,服務生照慣例上了一排小菜,她看見一碟毛豆還開心說「耶!有我愛吃的毛豆耶!」沒想到立馬夾了一條放嘴巴,直覺奇怪「為什麼豆莢裡沒毛豆?!」同桌的老公看了也夾了一條放嘴巴,「豆莢裡一樣沒毛豆!」
發文還提到,她當時馬上檢查盤裡的毛豆,驚訝發現毛豆裡頭全是空的,一陣噁心感瞬間湧上,接著把服務生請來「問她這是人家吃過的吧?!」店員馬上端走,過了約五分鐘,店經理跑來說,正在調監視器畫面釐清問題,讓他們先慢慢享用晚餐,但當下實在胃口全失。
過了十多分鐘,餐廳店經理確認完監視器後過來認錯,並承認是服務生「誤放」;消費者聽了不禁嚇壞,「我的天啊!!我真的要吐了⋯所以我剛剛放進嘴裡的,是別人吃過、舔過再吐出來的毛豆莢!!」
消費者直言,員工把別人吃完的毛豆誤放到小菜出餐桌,犯這種錯對餐飲業來說,實在太誇張了,後來店長不斷道歉,並免單,隔天店家承諾若她感到身體不適可以陪同就醫,「但我是心理嚴重不適啊」,認為自己小心防疫,沒讓自己確診,現在卻要擔心因為這種重大疏失而染疫,甚至是其他傳染病。
消費者認為,因為疫情,餐飲業都很辛苦,當天現場處理客訴的黃經理也十分盡責,自己擔心若因為這件事影響他的工作,必定十分內疚,但這件事至今讓她用餐時仍有陰影,對當天吃到別人吐出來的毛豆,仍舊感到反胃,也許透過網路,能讓顧客的問題被正視、被解決。
台灣毛豆。示意圖。(農改場提供)