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進入2722人要求S2O活動退費逾1800萬 北市法務局：業者9/8前公布方案
市議員苗博雅就S2O音樂祭電音趴退票事宜，質詢台北市長柯文哲與法務局長袁秀慧。（記者田裕華攝）
〔記者鄭名翔／台北報導〕由絲邦奈公司主辦「S2O Taiwan潑水音樂祭」，於活動前夕才臨時公告許多國外知名藝人無法來台，且不開放退票，引發大批消費者不滿；台北市議員苗博雅指出，至今已收到2722人陳請、欲退票總金額超過1800萬，要求台北市長柯文哲於卸任前能以專案處理，維護消費者權益。
對此，北市法務局表示，今早聯合高雄市政府消保官、文化部、行政院消保處、北市文化局等共同調查，要求主辦方藝文表演票券定型化契約應記載事項規定辦理，提出處理方案；而絲邦奈公司承諾於9月8日前公告相關通案處理方案。法務局長袁秀慧指出，既然消費者以現金購買服務票款，發生爭議就應朝退現金方向辦理，但因業者還未鬆口，因此不宜代為宣布。
苗博雅今於台北市議會市政總質詢表示，於大佳河濱公園舉辦的「S2O Taiwan潑水音樂祭」，原訂要找許多國外重量級明星，但在活動前一天，主辦單位突公布這些「主菜」主要表演人員都不能來，令許多年輕人深感受騙，但主辦單位卻強悍拒絕退票。
苗博雅質詢柯文哲，若按一般常理，主辦單位是否應開放退票，柯文哲則回應「對」；而苗博雅再提出，雖法務局今早針對此案召開會議，主辦單位承諾9月8日前提出方案，但若仍不願退現金，改成兌換點數、換取未來再參加該公司主辦活動，是否符合法令？法務局消保官楊麗萍說明，均有要求業者依照規定辦理，但是否違反定型化契約應記載事項的規定，須由主管機關文化局做後續處理。
苗博雅強調，事發後迄今已收到2722人陳情、要求退費金額超過1800萬元，而業者早已失去誠信，但按理既然消費者以真金白銀購買，業者就應退錢，要求柯文哲要求文化局、法務局以專案處理此案。
市議員苗博雅就S2O音樂祭電音趴退票事宜，質詢台北市長柯文哲與法務局長袁秀慧。（記者田裕華攝）
