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人工智慧將取代人類 未來這10種職業恐消失

近年來,機器人和人工智慧,一直是許多人關注的重點議題,人工智慧能不能取代人類的工作,也常被人拿來討論。示意圖。(資料照)

近年來,機器人和人工智慧,一直是許多人關注的重點議題,人工智慧能不能取代人類的工作,也常被人拿來討論。示意圖。(資料照)

2022/06/17 14:57

〔即時新聞/綜合報導〕近年來,機器人和人工智慧(AI),一直是許多人關注的重點議題,人工智慧能不能取代人類的工作,也常被人拿來討論。

根據《websensa》報導,國際會計事務所「普華永道(PwC)」發布的分析中,在未來20年內,人工智能和相關技術可能會讓大約700萬個工作被取代。

專家估計,專業類、科學類和技術服務類將增長約16%,而教育類將增長約6%。相比之下,運輸和倉儲部門類以及公共行政部門類的相關職業將分別下降約22%和18%。

究竟哪些職業會被取代呢?《websensa》整理了十大排行:

10.廣告銷售人員(54%)

隨著廣告從印刷業和電視媒體轉向網路和社群媒體,業者可以透過應用程式介面(API)來刊登廣告,就不再需要廣告銷售人員了。

9.市場研究分析師(61%)

市場研究分析師透過新聞、內容和產品的開發來做分析,但機器只需要透過數據就可以更有效的分析,還能更有效地編譯訊息,簡單的設定程式,就可以進行市場調查。

8.IT支持專家(65%)

預計到2024年,企業對IT專業人員的需求將增長12%。然而,隨著網際網路上的內容不斷增加,未來企業將更依賴機器人和自動化來快速回答員工和客戶的問題。

7.校對員(84%)

現今社會中,校正軟體已經越來越成熟,例如Microsoft Word中的簡單拼寫和文法檢查,到Grammarly和Hemingway等軟體,這些軟體已經成了標準工具。

6.零售銷售人員(92%)

購物中心等零售店的自助結帳等功能已經越來越普及,尤其是現在的買家越來越願意使用網路購物。

5.快遞(94%)

目前已經在嘗試是用無人機和機器人取代快遞和送貨員,預計到2024年,這個行業的需求將增長5%。

4.接待員(96%)

接待系統的自動化服務可以取代傳統接待人員,尤其在高科技公司特別明顯。

3.保險和福利經理(96%)

由於機器分類數據的簡單性,該行業將變得非常不必要。Ultipro(為所有行業提供人力資本管理的基於雲的平台)和Workday(財務和人力資本管理軟件提供商)等公司已經被廣泛使用。

2.會計師(98%)

可以預計,到2024年,會計師人數將下降8%。QuickBooks、FreshBooks和Microsoft Office所提供的會計軟體比一個人的薪資便宜得多。

1.電話推銷員(99%)

與其他銷售職位不同,電話推銷員不需要高水平的社交或情商。目前已經收到了代表各種產品和服務的機器人來電,到2024年,這些職位的吸引力預計將下降3%。未來的行銷方式不會再以電話為主,而是透過搜尋引擎、網頁瀏覽、購物清單等大數據的方式。

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