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進入視訊門診「未看診率」高 台北市聯醫：視情況修訂診次
民眾快篩陽性，可經由醫師視訊診療視為確診；圖為情境照。（資料照）
首次上稿 14:12
更新時間 17:34
〔記者蔡思培／台北報導〕國內武漢肺炎（新型冠狀病毒病，COVID-19）疫情持續，中央也推出快篩陽即確診，並由醫師透過視訊遠距看診。不過台北市議員指出，快篩陽即確診上路後，台北市立聯合醫院取消部分實體門診支援視訊門診，但視訊門診「未看診率」高達3成，甚至有視訊門雖有開診，看診數卻是零。對此聯醫表示，視訊看診需求漸緩，會情況修訂診次，妥善分配醫療資源。
台北市議員戴錫欽表示，聯醫配合指揮中心「快篩陽確診」推動視訊診療服務，但5月12日至25日，視訊門診共有1萬4111人掛號，高達4129人未看診，未看診率竟達30%。戴也發現，有33個視訊門雖開診，看診數卻是零，出現「有醫生沒病患，即無效開診」情況。戴說，每個門診平均可以看至少11人，33個無效視訊開診就浪費363個快篩陽確診者的看診量。
戴錫欽表示，5月12日至25日聯醫可提供的視訊門診掛號總量有2.4萬人，但掛號量僅1.4萬人，最後實際看診人數更僅9982人、約占量能40%，若聯醫不檢討，可能浪費5至6成的醫療資源。戴更發現，聯醫還捨棄了21個實體門診，去支援開設視訊門診，捨棄的實體門診還包括拚打兒童疫苗期間最重要的小兒科與家醫科。
戴錫欽呼籲已掛號視訊門診民眾，若掛號後想取消要落實辦理退掛；台北市政府應加強宣導，避免醫療資源浪費；聯醫也應該滾動式檢討視訊門診的開診間數。
北市聯醫總院長璩大成表示，會針對現場民眾進行彈性調整，以忠孝院區為例，院區雖開設5倍的醫療潛能，但實際只用2條線，絕對不會浪費醫療人力，會隨時因應需求彈性調整。北市聯醫補充，視訊診實施後，最高掛號數是5月13日的1557人次，近來需求漸緩，各院區每日依實際掛號數及看診數，滾動式修訂開診診次，彈性調整臨床業務，分配醫療資源。
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