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進入藥局快篩採電話預約遭檢舉 藥師喊寒心民眾砲轟
在台北市天母傳出，有某藥局體諒民眾排隊辛苦也避免民眾群聚，採取電話預約方式，但之後卻遭到檢舉，因此取消預約，還直呼「寒心」。（圖擷自臉書「靠北天母幫」）
〔即時新聞／綜合報導〕近期本土武漢肺炎（新型冠狀病毒病，COVID-19）疫情升溫，不少民眾搶購快篩，在台北市天母傳出，有某藥局體諒民眾排隊辛苦也避免民眾群聚，採取電話預約方式，但之後卻遭到檢舉，因此取消預約，還直呼「寒心」。網友為此論戰，有網友痛罵「檢舉人沒搞清楚狀況？」但也有人質疑公平性。
有網友在臉書社團「靠北天母幫」PO文抱怨，表示某間藥局雖體諒民眾排隊辛苦，也為了避免民眾群聚，特別提供電話預約方式讓民眾可以預約快篩，不料之後該間藥局卻遭到檢舉，檢舉人稱，「藥局不公開販售實名制快篩...只讓熟客登記...一人可帶全家人多張健保卡一次領取...數次打電話詢問...只得到已預約額滿」。
北市府衛生局也為此去函該藥局，表示基於保障民眾消費權益，建請貴藥局秉持專業服務之思維，以維護藥局專業形象，並落實販售供應更多有需要的民眾買得到平價實名制快篩試劑。該藥局事後也貼出公文及告示牌，直呼「有人檢舉我，所以不再預約了！寒心。」
不過PO文網友不滿列出數點，強調她有致電衛生局某位吳姓職員，確認該藥局並未違規，且一人一卡可以代領，衛福部沒有限制一人只能代領一次，該藥局也有限制最多預約2張卡、領2份，質疑檢舉人沒搞清楚狀況，就去函檢舉。
原PO也批評，願意預約，或愛排隊，各自請便，在附近的藥局也都不採取預約，只有該藥局願意接受預約，且一切依照藥局規定領取，強調「我也是不停的播打才打通的」，怒嗆「這樣有妨礙到檢舉人嗎？」、「希望酸民們自己也學聰明點，長點知識，已經是科技時代，要用先進的方式處理！不要以為檢舉就能毀滅別人的善意！」等。
該文發出後則引發網友持正反意見論戰，支持原PO的人認為「藥局電話中態度很好，他也說若很緊急可以去藥局找他，他會幫忙想辦法」、「用預約制超棒，群聚排快篩劑很危險」、「可以預約減少群聚感染的機率，這樣很貼心」、「真的很感謝他讓我們這些要上班無法去排隊的人方便！」、「藥師最近真的很慘」等。
但也有網友質疑預約的做法，留言說「這樣沒違規嗎？誰不想要用預約的？大家都不想排隊吧，還不限份數」、「一卡一份沒錯，但不是領完一份就再重排一次嗎？」、「可以理解藥局是好意，但若以電話預約方式，直接讓客人報上需求的量，就類似於排隊一人多卡，就算是預排後面幾天仍有不公平之處」等。
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