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進入魅力基隆小編幫大忙 確診者入院家屬超感恩
陳雲章經營魅力基隆粉絲專頁近6年，長期和粉絲互動，疫情期間成另類平台。（記者盧賢秀攝）
〔記者盧賢秀／基隆報導〕武漢肺炎（新冠狀病毒病，COVID-19）疫情持續延燒，基隆市最近發生陳姓女子疑染死亡醫糾事件，不過也有溫馨的故事，1名70多獨居長者確診，又身患腫瘤，輾轉送了2家醫院無法收治，家屬在市政府的魅力基隆臉書粉絲專頁留言，小編陳雲章主動和衛生局積極協調，在半天的時間裡就順利協助確診長者住院就醫，讓家屬很感動。
確診者家屬林小姐說，他的父親患有腫瘤，原本計畫要開刀治療，25日確診有發燒盗汗等情況，身體狀況不佳，經119送醫，輾轉送了2家醫院在急診室外面等候，無法入院治療。
子女很焦急在魅力基隆臉書粉絲專頁上留言，敘述父親的病情，她們在粉專上留言只是抒發情緒反映問題，沒想到小編熱心協助，在衛生局積極連絡下，確診者在8個小時住院順利就醫。
家屬說，她在和衛生局人員溝通過程中感受到，病毒傳染力很強，基層人員每天要應付幾百幾千人，基層承受很大壓力。也希望為所有防疫人員加油打氣，民眾打電話來溝通盡量讓防疫人員知道病情，不是謾罵，他們真的很辛苦。
經營魅力基隆粉絲專頁近6年的小編陳雲章，能夠幫助到民眾也感到很開心。他說，疫情升溫後確實有不少民眾在粉專留言，無形中粉絲專頁成為另類防疫諮詢平台，而能夠協助辛勤的防疫人員，幫到民眾忙他覺得很有成就感，他說，疫情這2年來，第一線人員更辛苦。
市府觀光及城市行銷處長曾姿雯表示，長期有很多讀者在粉專上反映問題，小編長期關注和粉絲互動，這次能跨局處協助，很高興能幫助獨居確診長者解決就醫問題。
曾姿雯表示，疫情期間市府各單位人員都非常努力在崗位上做好自己角色，專線電話都是24小時協助大家，民眾若有關疫情和病情，可以打市府專線電話是2456-5861，24276154。
魅力基隆粉絲專頁近6年的小編陳雲章，跨單位協助確診獨居長者就醫。（記者盧賢秀攝）
魅力基隆傳遞基隆旅遊相關資訊。（記者盧賢秀攝）
確診者家屬也在魅力基隆粉絲專業上留言，成了疫情期間另類諮詢平台。（記者盧賢秀攝）
