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進入外送業者指找零與消毒沒SOP 陳時中：這還要SOP？
有外送業者不滿，認為找零跟消毒的問題無法解決也沒SOP，指揮官陳時中今聽聞直呼：「這還要SOP？」並旋即表示勞動部去年5月已公布外送的指引跟準則，該指引到現在仍在。（指揮中心提供）
〔記者楊媛婷／台北報導〕本土武漢肺炎（新型冠狀病毒病，COVID-19）確診人數超過4千人，各縣市陸續啟動輕症者居家照護，也有數萬名密切接觸者居家隔離，中央流行疫情指揮中心多次表示居家照護或居隔者可運用外送平台，但有外送業者不滿，認為找零跟消毒的問題無法解決也沒SOP，指揮官陳時中今（4/23）聽聞直呼：「這還要SOP？」並旋即表示勞動部去年5月已公布外送的指引跟準則，該指引到現在仍在。
居家照護與居隔人數增加，不少人都用外送平台點餐或購買生活必需品，之前曾有管委會阻擋不讓外送業者送到家門口，指揮中心已宣布管委會不可阻擋，若要禁止外送員，就要管委會派人自己送，相關爭議才平息。
不過有媒體於疫情記者會上指出，外送業者說找零、消毒沒SOP，陳時中聞言略顯驚訝表示：「這個還需要SOP？」接著表示勞動部去年5月17日已經公布外送相關的指引與準則，指揮中心都沒有修改相關指引，也沒有說要廢除該指引，亦即該指引一直都在；陳時中進一步指出，指揮中心前段時間處理的就是管委會阻擋外送業者的事情，但是居家照護跟隔離就是希望相關民眾可以足不出戶，因此也明令大樓管委會必須要讓外送業者可送東西到住家門口，不然就是必須管委會派人手自行運送。
另對於部分老舊公寓沒有對講機，導致居家照護、居隔者無法在家開門讓外送者進入樓下大門一事，陳時中昨一度表示，可以拉一條繩子將鑰匙垂掛到一樓，引起討論。陳時中今天再度表示，是盡量看民眾遇到什麼樣不能或者法令現行不準允的問題，提出建議讓大家參考，昨天說的是極端的情況，一般來說，大樓都會有管理員，公寓9成以上都有對講機，如果真的遇到對講機壞了或者沒有對講機的極端情況該如何處理，他說在防疫層面，若是個人可以解決的問題當然就來解決，如果大家有更好的方法，或是認為這建議不好，都可以提出來共謀解決之道。
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